军队文职人员:人力资源管理部分(管理学)

军队文职人员:人力资源管理部分(管理学)

　　第三章 人力资源管理部分

　　第一节 人员素质测评

　　一、人员素质测评的原理

　　运用科学的方法,针对某一素质测评目标体 系对测评者的思想品质、智力水平、知识水平、能力结构、个性特点、职业倾向和发展潜能等多种素质进行测评,并做出量或质的判断和评价的一种过程。

　　二、人员素质测评的效度和信度

　　1. 信度:即可靠性,指的是测量结果反映测量对象实际情况的可信程度。一般认为,信度是量化方法中的关键。信度分为再测信度、复本信度、一致性信度和评分者信度。

　　2. 效度:指测验结果与测验目的的相符程度,即所测量到的内容确属原本想要测量的内容。效度的性质主要有:相对性,连续性,不是直接可测量的。

　　三、人员测评的方法

　　1. 面试:通过应聘者与面试者之间面对面的交流和沟通,从而对应聘者做出评价。

　　2. 评价中心:起源于1929年一套选拔军官的多项评价程序,1948年《对人的评价》首次使用这一词,1956年美国电话电报公司最早大规模使用。定义于2000年提出的,是基于多种信息来源对个体行为进行的标准化的评估。

　　评价中心技术主要包括:文件筐测验、案例分析、无领导小组讨论、模拟面谈、演讲、搜索事实、管理游戏等。其中最常用的是文件筐测验、无领导小组讨论和案例分析。

　　3. 心理测试:能力测验、人格测验

　　4. 工作样本:是指要求应聘者完成职位中的一项或若干项任务,依据任务的完成情况来作出评价,由于这种方法强调直接衡量工作的绩效,因此具 有较高的预测效度。

　　①优点:测量的是实际工作任务,应聘者很难伪装或给出假答案。② 缺点:需要对每个应聘者进行单独测试,成本高,不适用于那些完成周期比较长的任务。

　　5. 知识测试:用来衡量应聘者是否具备完成职位职责所要求的知识。

　　①优点:比较简单,便于操作,不需要特殊的设备;可以同时对很多应聘者进行测试,因此费用也比较低,也可以节约大量的时间;相对来说比较公平,受主观因素影响较小。②缺点:在于主要考察的是应聘者的记忆能力,对实际工作的能力考察不够,因此知识测试往往作为一种辅助手段和其他的方法一起使用。

　　四、影响人员素质测评的因素

　　人员素质指标测评法———职业能力、职业人格、职业兴趣三大指标。

　　演 练

　　按照面试的过程分为()。

　　A. 一次性面试 B. 陪审团式面试

　　C. 集体面试 D. 系列式面试

　　【答案】AD。按照面试的过程,分为:一次性面试;系列式面试。所以答 案选 AD。

　　第二节 人力资源流动

　　一、人力资源流动:指处于一定部门、地区和职业的人力资源发生了变化,进入新的部门、地区和职业工作岗位。人力资源流动的结果,是人力资源 实现了再配置。

　　二、人力资源流动的原则:① 用人所长的原则;② 人事相宜的原则;③依法流动的原则;④个人自主与服从组织相结合的原则。

　　三、人力资源职业生涯管理

　　员工职业生涯是员工个人职业的发展历程,包括员工职业地位在一个或几个组织中的垂直或横向的变化,即职业的升降及横向转变。

　　1. 员工职业生涯的特点:发展性、阶段性、互动性

　　2. 影响员工职业生涯的因素:教育因素、个人因素、家庭因素、组织因素、社会因素

　　员工职业生涯的管理主要指员工职位的变动:企业内部的职业变动。包括:工作轮换、晋升、停滞、降职、解雇和离退休等。员工离开企业重新选择职业。

　　四、人力资源流动对组织的影响:提高公职人员的素质和能力;优化公

　　共部门人才队伍结构;促进用人与治事的统一;改善组织的人际关系;解决生活实际困难。

　　演 练

　　人力资源流动的原则有哪些? ( )

　　A. 用人所长的原则 B. 人事相宜的原则

　　C. 依法流动的原则 D. 个人自主与服从组织相结合的原则

　　【答案】ABCD。人力资源流动的原则有:用人所长的原则;人事相宜的 原则;依法流动的原则;个人自主与服从组织相结合的原则。所以答案选

　　ABCD。

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