2021-03-31 14:04:48 吉林公务员考试网 jl.huatu.com 文章来源：四平华图
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2021年吉林省公务员面试备考热点：人际沟通（六）
【题目】单位组织集体活动，由你组织了一个游戏，但是小谭不愿意参与，你作为组织者怎么与他沟通?
【试题类别】人际沟通类试题
【考查要素】对人际交往中的障碍予以解决，体现沟通能力
【思路点拨】人际沟通是一类比较常规的题型，考官主要通过答题考察人们的人际交往意识与技巧，这类题型作答往往比较简单，需要考生对于题目中提到的人际交往障碍进行合理的化解，体现人际沟通的主动性、角色定位的准确性，适应复杂环境的能力，处理问题的原则性与灵活性等。
【参考解析】
单位组织的集体活动有助于放松员工的心情，缓解工作压力，也能够促进我们之间的情感沟通和交流。但是出现题目中所说的问题，我应该找出具体原因，以宽容理解之心与小谭进行沟通。
首先，我要明确他不愿意参与的原因，与他进行一次诚恳的交流。
如果是由于我没有将游戏规则进行简要清晰的说明，以至于让他对这个游戏有些模糊，提不起他的兴趣，那么我会再一次将游戏规则进行耐心细致的说明，并鼓励他积极参与;
如果是由于他性格内向，不太善于与大家进行沟通，在组织游戏的时候忽略了他，那么我会诚恳的跟小谭进行道歉，并且说明确实因为人数较多以及自己的疏忽造成的，同时再次发出诚挚的邀请，希望他能够原谅我的疏忽，积极参与活动;
如果是是由于在以往与他合作的工作中产生了一些误会，导致他对我本人有意见，不愿意参与我所组织的活动，那么我会真诚的要他指出我身上的不足，我会保证虚心改正。
我相信，通过这些诚恳的交流，会让这个活动顺利的进行开展，在以后的工作里，也要时刻的进行自我反思和总结，避免由于自己的疏忽而造成的同事之间隔阂。
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