2021年吉林省公务员面试备考热点：人际沟通（七）

2021年吉林省公务员面试备考热点：人际沟通（七）

　　【题目】你新转到一个部门，工作认真负责，但是原来部门的工作经常找你，新部门的工作完成的不理想，没有达到领导的要求而被批评，你怎么办?

　　【试题类别】人际沟通

　　【考查要素】有无主动与人合作意识、与人能否进行有效沟通、理解组织中的权属关系

　　【思路点拨】人际沟通题型，主要考察在各种人际矛盾和障碍中，有全局观念、民主作风和协作意识;尊重他人，善于团结和自己意见不同的人一道工作;坚持原则性和灵活性相结合，营造轻松宽松和谐的工作氛围;能够建立和运用网络联系工作，有效运用各种沟通方式;语言文字表达清晰，用语言流畅，重点突出。

　　【参考解析】

　　在工作中和生活中，我们都希望一帆风顺，但是现实中却总避免不了各种磕磕碰碰和烦琐事宜。就如一条绳子上打了一些小结，我们不停的尝试着解开一结又一结。尤其在工作中，一个和谐的人际关系有利于工作的顺利开展和单位的团结互助，当遇见问题时，就犹如绳子上的小结，需要我们掌握好技巧，去解开而不是漠视不理。

　　新转入一个部门，需要我们摸索和适应一段时间。但是对于原来部门经常找我工作，工作有问题我们每个人都有责任和义务去解决。但是，每个部门又有每个部门的职责，对于这种经常性的，应该引起反思，在离开原部门时，检查交接工作是否全部对接完成，相应的工作进度、工作技巧原部门的材料确保和交接人员交代清楚。

　　在新部门，要了解熟悉部门的工作和职责，对于工作没有达到领导的要求，要积极的找到问题出现的地方，可能是没有领会新领导新同事交代的工作，也可能是原有的工作方式方法不适用于本单位。那么在以后 工作中，对于交代的任务不清晰时要用于询问之后再展开，同时，遇见棘手和困难，可以想单位的技术骨干和有经验的老同事取经。我们也要不断的自我充电，可以多看看单位的成功项目案例，总结方法和经验。在网络上和书本上学习先进的理论知识，虽然我们的无法走遍全国各地，可是互联网会让全国各地走进我们。

　　最后，要积极的融入新部门中，可以将工作中的一些思路方案定期想领导汇报，让领导了解工作进程的同时也会给我们以一些意见和指示。对于单位的同事，要团结互助，当别人遇见困难时积极的给予帮助，哪怕是打印资料等一些事宜。同时，多参加单位的集体性活动，争取做到工作中的好搭档和生活中的好朋友。

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