申论热点——患者杀医案频现(2)

申论热点——患者杀医案频现(2)

　　【考点分析】

　　(一)归纳概括

　　根据给定资料，概括“温岭杀医案”前前后后所暴露出来的问题。

　　要求：全面准确、简明扼要，不超过300字。

　　【参考答案】

　　这个案件反映的问题有：

　　1.医患关系紧张，信任度下降引发医患矛盾并演变为暴力事件;

　　2.医院安保措施不到位，给犯罪分子留下了防护漏洞，使其有可乘之机;

　　3.对精神疾病人员看护不到位，对社会造成了一定的危害;

　　4.医患纠纷处理工作机制不完善，工作效率低下;

　　5.政府有关部门突发事件处理能力不足，引发群体性事件;

　　6.社会沟通渠道不畅，引发部分医护人员的合理利益诉求难以充分表达。

　　(二)综合分析

　　有人认为想要杜绝医院暴力问题就要强化医院内部安保工作;但是也有人认为提高患者与医生之间的信任度才是根本之策，保安的作用不大。请根据给定资料，谈谈你对这两个观点的看法。

　　要求：分析全面，表达简洁，不超过400字。

　　【参考答案】

　　这两种说法都有一定道理，但是都存在一定漏洞。

　　强化医院内部安保工作确实在一定程度上能够保障医疗安全，但是增加安保力量会造成医院成本的上升，而且会疏远医患关系，造成信任度的进一步降低，只是治标不治本;而增进医患之间的信任度是根本之策，但是这是一个需要长期努力的过程，短时间内难以见效，对于应对突发事件不能忽略保安的作用。

　　所以现阶段要强化医院安保措施，保障安全环境，但是更重要的是提升医患之间的信任感，只有将两者有机结合才能有效杜绝医院暴力问题的发生。

　　(三)提出对策

　　你作为某市卫生局的政策法规科工作人员，请针对给定资料反映出的医院暴力的问题提出对策建议，供上级部门参考。

　　要求：对策措施全面可行，表达简洁，条理清晰，不超过300字。

　　【参考答案】

　　解决医院暴力的问题需要从多方面入手，主要由以下几项工作：

　　1.强化医疗机构安保工作，保障工作空间和医护人员的安全;

　　2.加强对患者的教育，使其合理表达利益诉求;

　　3.畅通医患沟通渠道，建立双向对话机制，增进了解、缓和矛盾、避免纠纷;

　　4.进一步完善医患纠纷处理机制，及时化解矛盾，避免暴力事件发生;

　　5.加强社会医疗保健知识的教育，增加对医学知识的了解与掌握;

　　6.提高政府有关部门突发事件应急处理能力，避免群体性事件的发生。

　　(四)公文写作

　　“温岭杀医案”引发了社会的强烈关注，请你写一篇有关于事件处理情况宣传稿，发布在市公安局的网站上。

　　要求：内容全面，条理清楚，表达准确，不超过500字。

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