面试真题解析(3)

2014-05-16 08:56:22 吉林公务员考试网 jl.huatu.com 文章来源：吉林华图

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面试真题解析(3)

　　通过这件事使我们认识到部门之间的协调沟通非常重要，平时要注意各部门兄弟单位的关系处理。注意沟通方式，提高自己的工作能力。要注意提前发现问题，做到事前解决。

　　4.组织调查过程中，家长感觉查处这些小餐桌后，带来了不便，进行投诉，领导知道后批评了你，你怎么办?

　　【题目类型】应急应变+人际沟通类题

　　【考查要点】本道题目主要考察考生在基层工作中如何应对、处理突发事件的能力，主要考察应急应变、人际沟通的意识及技巧，及现场处理的能力。

　　【参考答案要点】对于领导批评，虚心接受，同时迅速采取措施解决

　　第一，做好调查，对于有资质的小餐桌从业人员颁发相应的从业证书，规范经营，并联系有关部门加强监督管理工作，发现问题及时予以有效解决。

　　第二，和学校协商，争取学校自办小食堂，便于统一管理。

　　第三，就工作进展情况及时向领导回报。

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