公务员面试必看热点话题——“微信收费”(2)

公务员面试必看热点话题——“微信收费”(2)

　　其二，运营商向微信业务收费，虽保护了运营商的利益，但对于广大微信用户来说，资费却经历着从无到有的过程，违背民意的“被收费”自然会引起用户不满。这是从考生冲民众的心里角度进行的分析。

　　三、主观方面需要注意的技巧有什么?

　　考生在解决该问题上需要注意，不能一味的站在群众角度去抨击微信提供方的错误，相对应的是要站在客观的角度进行系统的分析，防止最后答题中没办法收尾。

　　四、需要如何提及对策?

　　用户才是“上帝”，不能姑息通信运营商的垄断做法，应该让通信运营商明白：全心全意为用户服务及加强自身企业创新才会创造更大的利益。对此，有以下建议：

　　加强政府监管力度，严防行业垄断。在市场经济中，行业垄断带来的危害不言而喻。为了保证社会政治经济秩序的稳定运行，政府必须按照市场经济规律办事，加强监管，防止一些企业依照旧有垄断模式来获取不当利润。

　　在行业中引入公平竞争机制。创新才是企业的发展之道，用心为用户利益着想则是企业的立足之本。在行业中引入公平竞争机制，不仅可以防止某些企业以“政府背景”压制其他竞争企业，同时也会对企业本身产生警示作用：没有竞争力就会被市场淘汰。

　　让用户成为真正的上帝。让用户做真正的上帝，使用户的想法能直截了当影响企业的发展方向，而不是企业本身根据不正当利益做决断。例如用户对某些侵犯用户利益的产品拒绝使用，给企业以震慑，这才是正常的市场经济所需要的。

　　在提及对策的时候可以从政府、企业以及民众包括媒体角度进一步进行论述，当然，对于那些不喜欢把问题谈及到特别深入的同学也可以学习我在答题中给大家说的，可以多举例子，方便自己的答题。

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