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面试人际关系题目中的“向上管理”

2023-07-05 10:19:30 吉林公务员考试网 jl.huatu.com 文章来源:吉林华图

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面试人际关系题目中的“向上管理”

  在结构化面试中,人际关系的题目较频繁地考察:一方面是为了考查考生是否能够培养良好的人际关系,另一方面是因为任何工作的开展,都离不开人际关系。只有具备良好的人际关系才能更好地开展工作,起到事半功倍的效果。这其中,如何处理好与领导之间的关系,即“向上管理”,更是人际题考察的重中之重。

  究竟如何成为一名合格的下属呢?结合各地人际关系考题高频考点,总结梳理以下建议:

  一、适应领导风格。全面了解领导的处事风格,做好主动适应。

  二、领会领导意图。站在领导的角度思考问题,听得出“弦外之音”。理解领导的批评是对事不对人,反复领会领导的苦心。多观察,多思考,注意从领导的言辞和举止中捕捉细节,揣摩意图,在准确领会的基础上注意完善,做好执行。

  三、正视领导批评。遇到领导的批评,冷静面对,调整心态,做到“有则改之无则加勉”。主动复盘工作,分析领导批评的原因所在,切勿找借口,倘若发现错误要勇于承认,积极主动改正,弥补失误。

  四、主动为领导分忧。服从领导的安排,眼里有活儿,高效完成工作。工作中遇到困难的任务,要主动为领导分忧,成为领导的助手,从旁协助顺利推进工作。

  五、主动向领导汇报。坚持每天工作汇报,抓住沟通时机,注意时间和场合。在汇报时要条理分明,突出重点,言简意赅。

  接下来,我们通过一个例题来具体运用一下。

  【例题】小李的领导要求很严格,一旦出错就被责备。小李自嘲在办公室大气不敢喘,生怕被责备。如果你是小李,你会怎么做?

  【参考要点】

  一、正确看待领导的批评。工作没有做好被领导批评,这是工作中的正常情况。而且,领导要求严格说明领导是一个对待工作认真负责的人,这对于下属来说也是一种锻炼和提升。如果我是小李,我要积极地调整好心态和工作节奏,尽快适应领导的工作风格。

  二、迅速调整状态。(一)虚心接受领导的批评。在领导批评我的时候认真聆听并做好记录,明确自己工作中不足的点,并详细记录领导给出的指点,作为自己工作改进的方向。同时,站在领导的角度思考问题。(二)主动沟通汇报。工作开展中及时向领导汇报工作,特别是在重要的工作节点做好汇报和请示,避免工作方向跑偏,减少出错的几率。(三)严格要求自己。在工作时要耐心细致,工作完成后仔细校对检查,保证不出现问题,提升工作的准确性。(四)发挥主观能动性。积极主动承担更多工作,在实践中提升自己,也要向有经验的老同事多请教,学习他们的工作方式方法,提升自己的能力。

  希望这道例题就能够让各位考生理解如何作答“向上管理”类的题目,成为一名合格的领导“助手”。祝大家面试顺利!

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