吉林华图：2022年公务员考试备考资料之从直播电商乱象说开去

吉林华图：2022年公务员考试备考资料之从直播电商乱象说开去

　　一、热点概况

　　“十四五”时期，是我国发展的又一重要时期，它是关于全面建设社会主义现代化国家新征程的起步期，也是全面建成小康社会成果的进一步巩固期;是国际经济政治格局深刻调整变化带来的严重挑战期，更是维护我国国家利益和经济安全的关键期。无论是从底线思维还是战略思维角度考虑，优化营商环境都刻不容缓。

　　在新冠肺炎疫情影响下，直播电商以自带大流量的特点，虽然发挥了重大作用，但与此同时，一些违法违规事件也频频发生。比如主播偷逃税款，野生动物非法交易，虚假宣传等，这些事情无一不在为直播电商行业敲响警钟并引起热议。

　　二、各方观点

　　人民日报： 直播带货作为互联网新经济业态，已经成长为我国电子商务市场最大增长点之一。尤其是 2020年以来，许多行业生产和消费受到新冠肺炎疫情影响，直播电商因其特殊优势呈现爆发式增长。与此同时，直播电商更高的流量吸引力与流量变现能力也带来一些问题，如虚假宣传、不退不换、假冒伪劣，等等。这些行为及其背后的诚实信用缺失，成为影响行业健康长远发展的重要因素，亟待规范和引导。

　　经济日报： 随着直播经济、平台经济快速发展，巨大的市场规模和从业群体，也给行业监管带来了难度。专家表示，越是如此，越要加强对流量经济的规范监管。政府部门须加强引导，相关企业也要加强平台治理、品牌建设，共同推动流量经济可持续发展。

　　新华社： 作为一种互联网经济新业态，直播带 货迅速 发展成为重要的营销及引流手段。直播带货是部好经，但好经也不能念歪了。作为风头正劲的新业态，直播带货也需要规范发展。相关的法规制度要跟得上，市场监管部门也要进一步加强行动，针对虚假宣传、退换货难等行为对症下药，分门别类出台监管举措，让粉丝们在畅快直播购物的同时，能吃下定心丸。

　　三、深度分析

　　(图片来自： “经济日报”)

　　(一)问题

　　(1)诚信缺失问题。直播电商因其自身特点，在新冠肺炎期间呈现爆发式增长，但与之相应的，该行业也频繁出现诚信缺失问题，例如虚假宣传，不退不换，假冒伪劣等，将成为影响行业健康长远发展的重要因素。

　　(2) 地方平台责任缺失。 相关电商平台出于商业利益考虑，思想松懈，缺乏道德自觉，对于一些违规行为不仅不积极举报，反而向用户推送商品内容。

　　(3)缺乏相应的法律法规。监管体系不够健全并且难以落地实施，使得一些主播以及平台进行热度数据造假，通过氛围或热度引诱消费者购买产品。

　　(二)成绩

　　(1)直播电商解决就业问题。直播电商为诸多行业提供了了人人能够参与的新型就业模式，在很大程度上带动了女性、农民去就业，可增加经济收入，提高人们生活水平，有利于实现自身社会价值， 增强人民生活幸福感。

　　( 2 )直播电 商促进 企业发展。可以通过直播电商来发掘地方的优势企业、优质及特色产品，宣传当地优秀文化，推广优秀企业，营造浓厚的直播带货氛围，引导企业适应新业态发展。并且拓展了企业的销售渠道，解决企业发展难题。

　　( 3 )直播电商可以推动乡村振兴。直播电商有利于打造地方特色农产品品牌，为农产品提供销售渠道，吸引更多优秀农民工返乡就业创业，积极探索新技术和农村经济社会各领域的融合，加快乡村振兴步伐。

　　(三)对策

　　(1)消费者理性消费，维护自身权益。消费者可以选择口碑好的直播平台进行消费，在观看直播时可以采用截图等方法来留存证据，以及消费者需要提前做好购物规划，按需消费，避免被直播气氛所感染，造成冲动消费。

　　(2)建立覆盖全社会的征信系统，而且也要完善守法诚信奖励机制和违法失信惩戒机制。通过树立模范典型，发挥带头作用。同时更要提高直播电商的准入门槛，以教育培训等方式来提高主播的职业道德以及直播技能。

　　( 3 )完善相关法律法规。通过完善直播电商的行业准则及提高处罚力度等方式，及时惩治违规行为。网络监管部门也要加强行动，针对直播电商中出现的一系列问题对症下药，可以 条分缕析 的出台监管措施，让群众安心购买。同时可以设立监督举报平台，鼓励群众进行监督。

　　四、思维导图

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