2022年吉林省公务员面试试题(考生回忆版)及解析6.7

2022年吉林省公务员面试试题(考生回忆版)及解析6.7

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　　1.5月22日习总书记在内蒙古代表团审议说：中国共产党根基在人民、血脉在人民。要坚持人民至上，不断造福人民，把以人民为中心的发展思想落实到各项决策部署和实际工作之中。请从公务员工作的角度谈谈你的理解和认识。

　　【考察要素】

　　综合分析能力

　　【答题要点】

　　(1)能准确理解习总书记的讲话，强调重点是党全心全意为人民服务的中心思想，人民至上、生命至上，保护人民生命安全和身体健康可以不惜一切代价。

　　(2)中国共产党根基在人民、血脉在人民，强调从以人为中心，团结人民群众，依靠人民群众，树立从群众中来到群众中去的正确群众观。

　　(3)能够结合公务员工作实际联系自己谈认识。

　　【参考解析】

　　答题部分：

　　习近平总书记的话紧密围绕人民群众，强调人民群众，体现了我党全心全意为人民服务的中心思想。因为中国共产党的根基在人民、血脉在人民。我们党团结带领人民进行革命、建设、改革，根本目的就是为了让人民过上好日子，无论面临多大挑战和压力，无论付出多大牺牲和代价，这一点都始终不渝、毫不动摇。习近平总书记的话至情至理，饱含深情，字字围绕人民，心系苍生、真挚深厚的为民情怀，始终把人民群众装在心里，始终惦记人民群众冷暖，始终为人民群众福祉奋斗，充分彰显出人民群众在习近平总书记心里沉甸甸的分量，对各级公务人员有着积极深刻的指导意义。

　　第一，我们要坚持以人民为中心的发展思想，时刻将人民群众放在心上，切实解决他们的问题和困难。在今年的重大疫情面前，我们党一开始就鲜明提出把人民生命安全和身体健康放在第一位。在全国范围调集最优秀的医生、最先进的设备、最急需的资源，全力以赴投入疫病救治，救治费用全部由国家承担。人民至上、生命至上，保护人民生命安全和身体健康可以不惜一切代价。

　　第二，推动经济社会发展，落实各项政策，归根到底是为了不断满足人民群众对美好生活的需要。这就要求我们要始终把人民安居乐业、安危冷暖放在心上，用心用情用力解决群众关心的就业、教育、社保、医疗、住房、养老、食品安全、社会治安等实际问题，一件一件抓落实，努力让群众看到变化、得到实惠。

　　第三，政策的落实和推行，离不开人民群众的支持和配合，这就要求我们善于做好群众的思想工作。14亿人民群众蕴含着强大的力量，只要人民群众在党中央的指挥下，群策群力，积极配合，可以帮助我们渡过任何困难。在这次疫情防控斗争中，在党中央统一领导下，全国动员、全民参与，联防联控、群防群治，构筑起最严密的防控体系，凝聚起坚不可摧的强大力量。广大人民群众识大体、顾大局，自觉配合疫情防控斗争大局，形成了疫情防控的基础性力量，最终取得抗“疫”的胜利!

　　第四，党员、干部特别是领导干部要清醒认识到，自己手中的权力、所处的岗位，是党和人民赋予的，是为党和人民做事用的，只能用来为民谋利。各级领导干部要树立正确的权力观、政绩观、事业观，不慕虚荣，不务虚功，不图虚名，切实做到为官一任、造福一方。

　　在今后的工作中，我们青年人也要时刻践行习总书记的讲话精神，做好自己的本职工作，努力提高自己的本领，端正自己的工作态度，切切实实服务好人民群众。

　　【思路总结】

　　2.在探讨营商环境的问题召开的会议上，出现了一些问题：

　　甲：会议杂乱，没重点。

　　乙：很多人迟到早退，进进出出。

　　丙：很多人随意讲话，打手机。

　　丁：开完会就散了，2个小时的会开了3个小时，我们也不知道要干什么。

　　假如你是会议主持人，你会如何避免这些问题。

　　【考察要素】

　　策划执行能力·应急应变处置能力

　　【答题要点】

　　(1)提前宣传会议重要性。例如：良好的政治、经济、法律等营商环境可以吸引更多的投资人在本地投资建厂或开设分公司，带动本地经济发展，也为更多人提供就业岗位等。

　　(2)制定会议流程，突出重点。例如：做好时间规划，会议开始有请领导致辞，各部门负责人就目前营商环境做简述并提出现存问题，各相关部门与会人员小组讨论拿出切实解决办法等。

　　(3)强调会议纪律，维持秩序。例如：强调纪律，实行签到，统一没收手机，发动每一位与会人员积极参与，做好会议纪要等。

　　(4)巩固会议效果。如，会后及时整理会议纪要，并要求各部门及时就会议探讨问题拿出解决方案及未来发展规划，积极落实。

　　【参考解析】

　　答题部分：

　　一个地区的营商环境直接影响招商引资的成功与否，关乎未来就业、税收、经济发展等，因此此次会议就我地营商环境探讨，为我地营造良好营商环境奠定基础，意义重大。面对题中各种问题，我会如下处理：

　　第一，提前宣传会议重要性。我会协同会务组其他同事就此次会议提前下发通知到我单位各科室，强调营商环境的重要性，告知各科室良好的政治、经济、法律等营商环境可以吸引更多的投资人在本地投资建厂或开设分公司，带动本地经济发展，也为更多人提供就业岗位等，希望各科室能够充分重视此会议。与此同时，通知各科室相关与会人员就此次会议提前准备会议资料，如需打印可提前发至我邮箱。

　　第二，制定会议流程，突出重点。我会与会务组其他同事就此次会议制定详细流程，做好时间规划。此次会议开始首先有请领导致辞，就我市有关营商环境政策法规等做一概述，再次强调营商环境的重大意义。其次，各部门负责人就目前我单位所打造的营商环境做充分展示，并分析现存问题。最后，各相关部门与会人员举行小组讨论就存在问题进行商议，拿出切实解决办法。

　　第三，强调会议纪律，维持秩序。下发会议通知到各部门的同时，发送有关会议纪律的附件，明确会议纪律，望各与会人员遵守会议纪律。会务组同事严格执行，对与会人员实行签到，统一没收手机，发动每一位与会人员积极有序参与，做好会议纪要等。

　　第四，巩固会议效果。会议虽结束，但打造良好营商环境的工作才刚刚开始。会后要求各科室及时整理会议纪要，并就会议探讨地问题拿出正式的解决方案及未来发展规划，呈交领导。待审批后，积极贯彻落实，为我市招商引资奠定基础。

　　总之，思想重视与会议纪律两手抓，一定可以让此次会议取得良好效果。

　　【思路总结】

　　3.疫情之下，农产品滞销，你们村有20多家农户选择以直播的方式来进行宣传销售。你是村里的第一书记小周，市电台的张记者打电话向你反映说，有人投诉你们村有个别农户在直播的时候虚假宣传，存在产品分量不足、以次充好的问题。你会如何回应张记者?请现场模拟。

　　【考察要素】

　　沟通协调意识与能力·应急应变处置能力·语言表达能力

　　【答题要点】

　　(1)迅速回应，考生能够明确自身定位，感谢记者媒体的关注与监督，对存在的问题不回避，不推诿，向媒体记者表达出自己的诚意。

　　(2)说明情况，能够详细说明本地农产品直销导致的危害，以及必要的合理的宣传的积极意义，比如可以提高销量，缓解疫情带来的影响等，同时也必须提出过度的虚假的宣传带来的危害，比如农户在直播带货的过程中虚假宣传的危害，如侵犯消费者权益，损害农户产品形象或诚信问题等。

　　(3)承诺解决，向媒体承诺会及时解决问题，降低影响，挽回消费者与农户的损失，比如要求道歉，退还货款等，同时也向记者表态会向农户提出一些建设性的建议等，帮助他们解决问题，另外在模拟的过程中要注意自己的语言表达是否得体。

　　【参考解析】

　　下面考生开始模拟：张记者记者您好，我是本村的村书记，你可以叫我小周，首先非常感谢您对我们乡村农产品产业的关注与监督，也感谢您提出的这一问题，其次对于你所说的我们农户在直播带货中的虚假宣传问题，我作为村书记负有不可推卸的责任，在这里我向媒体记者与消费者真诚的致歉。自疫情发生之后，全国的经济受到了不同程度的影响，我们村的农产品产业也不例外，所以我号召他们在网络上进行直播带货，以缓解农产品直销的问题，通过直播，确实产生了一定的积极意义，农产品销量有所提升，同时也出现了你所说的在直播过程中农产品虚假宣传的问题，这是一个很严重的商业诚信问题，他不但侵犯了消费者的合法权益，而且也损害农产品形象，降低本地农户的产业信誉等。张记者，我可以明确的告诉你，这件事情我一定会尽快尽好的的处理，我会详细调查存在虚假宣传的农户，严肃告诫他们商品售卖过程中虚假宣传的严重性，让他们深刻认识到自己的错误，并且督促他们及时对群众致歉，及根据受到损失的消费者要求对他们进行换货、退货、退款、其他补偿等方式消除对消费者产生的影响。同样，后期的指导与管理也必不可少，我会号召这些通过网络渠道销售农产品的农户参加一次座谈会，在会上向他们明确表明在进行网络销售时，不仅仅是网络直播带货，还有开设网店销售的过程中都必须坚持诚信，不能缺斤少两，以次充好，要将我们的农产品特性及产品的规格、价格等说明清楚，确保消费者在购买前与购买后都能够清楚放心。之后我们也欢迎群众与媒体记者对我们的工作关注与监督，也欢迎张记者能够抽空来我们村实地感受参观下我们的特色农产品，为我们做做宣传，感谢您的采访，也期待您的光临，再见。

　　【思路总结】

　　4.2012年实施的《住宅设计规范》，要求新建住宅必须有信报箱，但是现在小区内的信报箱大多处于废弃的状态，平常使用的人很少，许多空间被闲置，而快递的需求却日益暴涨，快递堆积如山无处存放。对此你怎么看?

　　【考察要素】

　　综合分析能力

　　【答题要点】

　　(1)能够正确看待这一现象，一方面《规定》有一定的历史意义，而现实中很多的信报箱确实已经处于废弃的状态，看起来占用了很多的空间;另一方面对于快递点的需求，也折射出了新生事物与城市管理发展不平衡。

　　(2)能够深入分析出现这一现象的原因，如经济的快速发展带动网购热潮，群众对于快递的需求日益增加，小区快递点的服务没有跟上，政府的城市规划管理滞后等。

　　(3)能够深入分析这一现象带来的问题，如给群众的生活带来不便，增加了快递点的压力，造成了公共资源的浪费等。

　　(4)能够针对问题提出合理化的建议，如政府不断完善城市管理条例，合理规划小区空间改造信报箱功能，引入民间资本加快快递点建造等。

　　【参考解析】

　　答题部分：

　　随着电子商务时代的到来，快递行业已然具有民生服务性质，网上购物家门口拿快递已经是人们日常生活中不可或缺的一部分，丰巢、云柜等智能快递柜的出现为快递解决了“最后100米”的难题。而2012年实施的《住宅设计规范》要求每个小区要标配的信箱报箱，随着社会的发展已经逐步退出了历史的舞台，越来越多的信报箱其实已经处于闲置的状态。因此，信报箱的闲置与快递点缺乏之间的矛盾，实际上反映出新生事物与城市管理发展不平衡。

　　这种城市管理发展之间的不平衡主要是由以下几点原因导致的：

　　第一，人们对于快递的存放点需求增加。近年来经济快速发展，人民生活水平日益提高，使得电商行业快速发展。网络零售业务持续壮大，带动快递物流包裹数量大幅增长，最后一公里配送问题日益凸显。

　　第二，各小区对于快递点的服务没有跟上。原先快递可以进入小区直接送到住户手中，但是随着快递量的增大，很多包裹送达是住户家中没有人，再加之疫情期间小区的封闭管理，导致快递不得不堆放在小区门口。既不便于人们取快递也加重了社区的管理负担。

　　第三，城市规划管理的滞后。在先前的城市与社区基础设施规划和建设过程中，大多没有考虑到这一现实需求的变化，没有专属的空间资源用来服务快递行业。另一方面，像信报箱这些已经鲜少有人使用的基础设施，政府又缺乏合理的规划和更新以此来满足群众的需求。2012年实施的《住宅设计规范》，已经不符合现在社会发展的情况，但由于制度有一定的滞后性，还没有进行完善和修订。

　　信报箱的闲置与快递点缺乏之间的矛盾也给群众的生活带来很多不便，同时增加了快递点的压力，也造成了公共资源的浪费。要想解决这一城市发展中产生的矛盾，还需要社会多方的共同努力。

　　第一，完善城市管理条例。对于2012年实施的《住宅设计规范》，政府应该广开言路，实地考察，充分听取群众和专家的建议，考量群众对于信报箱以及快递柜之间需求的不同，重新完善和修订《住宅设计规范》，以满足现在社会群众对于生活环境的要求。

　　第二，合理规划小区空间。政府和社区合力，对于像信报箱这样的闲置设施可以进行合理改造，比如集体改造为快递柜，节省了空间也方便了群众。另外，也应合理规划小区空间，例如引入智能快递柜，缓解快递堆放的压力，但同时也要加强管理，防止出现其他的问题。

　　第三，引入民间资本力量。充分发挥民间资本的力量，鼓励企业加入，在居民区附近根据居住人数适当引入一些菜鸟驿站等快递点，使得快递拿取可以得到规范化的管理。

　　【思路总结】

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