2021-10-12 10:20:41 国家公务员考试网 jl.huatu.com 文章来源:吉林华图
2022年国家公务员面试备考之综合分析时政类题目之提对策
技巧一:换位思考。
对于情景模拟的题目中,劝说类题目占据了很大的一部分比例,想要做到有效的劝说,就必须要做到站在沟通对象的角度换位思考,只有这样才能找准切入点,走进沟通对象的内心,开启心与心的交流之路。
举个例子“小王是办公室的工作人员,在工作时突然接到了上级通知让他去参加演讲比赛,于是小王立即放下手头工作去参加比赛,回来之后办公室主任严厉地批评了他,小王觉得很委屈。假如你是小王的朋友,将如何劝导他?请现场模拟一下。”对于这道题目,有的考生可以看到本质问题是小王权属意识不强,但是站在小王的角度思考,刚刚入职的新人,面对上级领导的命令不能不听,而且为了单位去参加演讲赛并且赢得了不错的名次,说明小王自身的能力是很不错的,这时候直接点明小王的问题,反而容易激起他逆反的心理,难以将沟通继续进行。因此,换位思考后,先肯定小王出色的演讲能力,再安慰小王初入职场,缺乏经验,不懂权属意识的重要性,反而更容易让小王冷静下来思考。
技巧二:合理假设情景。
充分利用题干所给的信息,合理的进行条件假设,从而方便答题。我们仍旧以一道题目来展示下:“汛期将至,作为防汛工作人员,你在检查走访过程中,一位老人不愿意撤离有可能被淹没的危险区域,情绪激动,并且和前来劝说的同事发生争吵。面对如此情况,你应该怎么办?”面对此题,大部分考生都会想到要从安全的角度来劝解,但是如果我们巧妙的利用情景来合理的假设,例如直接降雨量越来越大,河流水位超过了警戒水位,并且老人家的家属都在安全地点等待着他、我们带来了这位老人家人的呼唤视频等等,反而更容易答题。
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