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如何快速抓住2022国考“现象认知”类题型的重点_面试备考干货临江华图

2021-07-26 08:32:38 吉林公务员考试网 jl.huatu.com 文章来源:华图教育

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如何快速抓住2022国考“现象认知”类题型的重点_面试备考干货临江华图

2021年吉林省考面试真题解析3

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【面试题目】你是城管小李,别的街道的店铺牌匾改造后很好又充满了历史气息,但你们街道的牌匾脏乱差,有群众和你反馈意见,请问你该怎么办?

【试题类别】混合题型类题目

【考查要素】人际沟通+应急应变能力

【答题要点】

明确问题:街道牌匾脏乱差

明确态势:群众提出意见

本题可按照层层假设的方式进行解决,需注意解决方式的逻辑性。

【参考解析】

城市建设是文明城市的重要一环,它搭建了城市活力的精神命脉,而街道是城市的新缩影,街道的建设程度不仅彰显着经济活力的跳动,更是文化优化程度的集中诠释。作为城管,街道的管理者、建设者、推动者,在管理的同时也需考虑到民心与民情,在看到问题的同时,加强借鉴、加强引领、加强换位、加强振兴,把民众幸福指数和满意度作为工作的出发点和落脚点。

遇到题干中这类事件,我会首先感谢群众的反馈意见,在详细做好笔录后,告知群众,我们会尽最大努力使此类现象予以解决。

第一,我会针对我所管辖的区域进行集中式调研,明确目前牌匾的种类以及无法统一的原因,并了解群众的意见,展开官方网站与门户网站的意见收集渠道。

第二,我会到临近街道进行走访,了解临近街道的整改周期和方式,与临近街道的主要工作人员及有经验的老同事形成联动,咨询整改的合理化建议。在参观学习后,邀请整改成功的街道对我们的工作进行经验指导。

第三,我会到档案科室查询本街道之前历次整改的方式与流程,借鉴经验的同时主要分析之前有哪些漏洞和瑕疵,有哪些是此次整改需要注意的内容。并查询上次整改是否出台了统一的管理条例,有无具体落实标准,如果之前的工作并没有细则化标准,我会根据本街道的实际情况结合调研、结合临近街道经验、结合上次失败原因制定完善的整改方案。

第四,如果是由于之前没有将整改落实到位,此次需注意明确的实行标准与需要达到的目标,落实明确的权责分工,并划定具体的整改周期。

第五,在通知街道内部各商家后展开自查自纠工作。并在此期间与各商家晓之以理,动之以情的耐心劝解。明确告知商家劣质牌匾的安全问题以及以往案例。如果是污渍问题,劝解及时清洁。除沟通劝解外,如经济能力低下的商户较多,考虑是否可以申请补贴政策。并明确告知整改时间截点、新牌匾的要求等具体事宜。

第六,在时间截点截止时,如自查自纠仍不能保证效果,立即展开大范围整改与整顿工作,要做到严整、严抓、严纠、严办相结合,同时注意文明执法、科学执法的方式。

第七,可以通过评比文明商家来激励商家牌匾的更换工作。

第八,如有流动商家,街道将发布牌匾公示及通知,在办理合格经营手续时,对流动商家进行规定。

第九,如商家由于更换牌匾需更改电路而影响店面运营,则根据不同类别规定统一制定更换时间,夜市或小吃街类选取白天更换牌匾,火锅或理发店等于傍晚更换牌匾。

第十,在牌匾更换后,进行定期维护。通过其他方式加强文明街道的逐步改革,从根源上逐步瓦解脏乱差的问题。

在我们的工作中出现类似题干中这样的新情况、新矛盾、新形势、新问题实属正常,作为基层工作人员,我们应秉持严格贯彻的力度、敏锐细微的观察度、完善详细的周密度,优化工作方式,多元工作维度,提高工作质量,体现属于中国公务员的中国力量,中国精神,中国效率。

【思路总结】

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(编辑:donghaiyang)

  原文标题:2021年吉林省考面试真题解析3

  文章来源:华图教育(MD5:1c65b348578fc1a606bb09e122d1802d)

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