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公务员考试面试热点:女生化哥特妆被要求卸妆进站

2021-04-27 11:41:35 吉林公务员考试网 jl.huatu.com 文章来源:辉南华图

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公务员考试面试热点:女生化哥特妆被要求卸妆进站

  一、热点概况

  3月10日,一名女网友在微博发帖称,当天她去广州萧岗地铁站乘坐地铁,未携带违禁品,却被女安检员拦下,原因是妆容有问题,被要求“请原地卸妆”。

  二、主流观点

  @《人民日报》:对于上述事件,3月16日,广州地铁宣传部门工作人员回应澎湃新闻称,收到乘客反馈的信息后,广州地铁高度重视,对此进行了核查和分析。经核实,在事件处理过程中,当事安检员处理生硬,未照顾当事人的感受和快速出行的需求,对此地铁方面深表歉意。

  @《燕京晚报》:什么叫“不当装束”“奇装异服”,应有一种定义。这个问题确实难以“量化”,因此需要有关方面广泛征求社会公众意见,通过专家论证,指定相关制度。这也考验着公共部门的管理智慧。

  @环球网:不止是广州,在北京、上海等地对于进地铁的乘客的穿着也有所要求。2015年,北京市交通部门相关负责人在解读实施近两周的《北京市轨道交通运营安全条例》时就表示,对于地铁里乘客穿奇装异服、画恐怖妆以及快闪等行为,《条例》中虽没有明确禁止,但这种行为可能会造成安全隐患,一经发现,执法人员将进行劝阻。

  三、深度分析

  (一)本质:政府公共管理与公民个人自由的碰撞。

  (二)关注点一:广州地铁为何致歉?

  1.安检制度细则缺乏标准化、统一化、科学化。

  2.工作人员工作方式方法刻板,态度僵硬,有待改善。

  (三)关注点二:广州地铁的“驱逐”带给我们什么样的启示?

  1. 在全球化的时代,国民具有不同文化观念,社会应给予包容的态度。公民个性应受到尊重,我们都不应单纯以自己的喜好干涉他人自由。

  2. 公共交通运输的科学监管有待加强,纵使出发点是为民众考虑,也应该依据科学的评价标准。

  3. 公共资源的工作人员在工作开展的过程中,应该不断提高自己的工作能力。在保障执行合规合法的基础上,注重人性化,避免造成与服务对象之间的摩擦。

  面试模拟 部分地区明确规定“不当装束”“奇装异服”不允许搭乘公共交通设施的情况。对此,你怎么看?

  四、【参考解析】

  我认为禁止“不当装束”“奇装异服”搭乘公共交通设施的规定不够科学合理,但是对此类行为不进行管理的话,容易给部分群众造成不适感,不利于文明公共环境的塑造,甚至有可能产生文化误解、造成人员冲突。因此,我认为我们应该理性地看待这个现象。

  之所以会出现这样的现象,我认为有以下的一些原因:

  第一,文化多元,难以界定。全球化的今天,文化的多元带来了文化的丰富、世界融合、视野拓展等好处的同时,也带来了文化的磨合期常见的“接纳度”的问题。定义“不当”“奇怪”“异常”是一个较难量化、标准化的工作。

  第二,法律法规细则不细,人性化不强。没有规矩不成方圆,但是规则的制定和落实应因地制宜,契合民意,逐步推进。面对大家不同的文化背景、知识架构,未能结合实际情况制定大众接纳的规则。地铁安检有规则,但细则的人性化不足才导致了管理部门的辨别、执行上出现问题。

  第三,工作人员的工作方式有待加强。执行者按章办事无可厚非,但是处理方法的灵活性不足才导致摩擦。

  对于禁止奇装异服的规定我能理解相关机构的初衷,是考虑到更多受众群体的感受,为了能够更好地提供服务、尊重人权,我有以下的一些想法:

  第一,结合现实情况,完善修改条款,进行科学界定。在对奇装异服与不当装束的界定时,我认为可以通过线上线下相结合的方式,发放问卷、走访、约谈等形式广泛征询大家的意见,了解群众的接纳标准、接纳程度。同时,参考专家的意见,进行明确的规定。如对于动漫文化较为热衷的区域,奇装异服的规定中应排除与动漫相关的内容。

  第二,对工作人员加强培训,提升服务质量。在执行相关规定的同时,不要触及红线底线,但是也要有人性化的执行方法。相关部门应该结合辖区特点、常见流动人口特征等综合考虑,结合管理规则对内部人员进行工作方法、技能的培训,以让服务方式和内容更加科学化、本土化、人性化。

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