2016-07-26 15:12:52 吉林公务员考试网 jl.huatu.com 文章来源：网络
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2016吉林省考热点：快递实名制为何落实难(2)
摆脱这种尴尬，让制度的善意得以真正落实，关键在于打消消费者的顾虑，让他们建构起对快递从业人员的信任，相信自己的个人信息会得到很好的保护，进而 愿意主动出示证件。而这建立在快递行业更加规范、从业者素质更加可靠的基础之上。在美国、德国等发达国家，快递企业和从业者都有对客户信息严格保密的义 务，有通过检验确保快件安全无害的责任，一旦出问题，相关企业和个人都会受到严厉追究。因为违法违规代价高昂，所以他们会非常小心，这也恰恰是客户信任他 们的基础。
我国快递业发展迅猛、体量巨大，也存在一些问题。这些问题本身就具有复杂性，不是孤立地制定一个“实名制”就能破题的。它需要有配套设计、系统安排， 比如建立一套更加科学完善的监管制度，把寄件人、快递企业及其从业人员，以及监管部门的权、责、罚定义清楚。在科学制度的约束和保障下，人们才能彼此信 任，继而为了公共安全相互配合。如此，“实名制”“检验制”等就可以没有顾虑、顺畅进行。
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