2014-09-09 15:03:30 吉林公务员考试网 jl.huatu.com 文章来源：华图教育
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【面试热点】脆弱的医患关系(2)
为了解决上述问题，应该从一下几个方面来解决：
第一，加速医疗体制改革步伐。坚决破除以药养医的旧体制，使公立医院成为完全公益性质的事业单位。为此政府应该加大对于医疗卫生行业的投入力度尤其是重点建设公立医院，与物价管理部门合作规范服务定价，严格监管医生用药渠道，提高医生待遇，让医生不再依赖开售药品提高收入。
第二，加强医患关系的沟通。医患关系不和谐还有个很重要的原因就是医生和患者之间沟通出现了问题，如果能够建立一个良好的沟通平台，比如说医院设立医生和患者“中间人”这种角色，患者有问题可以通过“中间人”来商讨解决，医生有建议也可以通过“中间人”来传达意见。同时还要做好治疗过程的公开，用药情况的公开让患者明白消费安心治病。
第三，医院还应该加强安全管理制度。在医生办公室设立警报按钮出现紧急情况可以及时寻求支援，减少不必要的伤害。
第四，医生应该加强自身的道德修养。医疗卫生行业从业人员应该具备为人民服务的良好素质，在回答病人的问询时应该态度和蔼耐心解答，对于不能及时解答的问题需要作出详细的说明。
第五，患者应该端正心态文明就医。患者无论从生理还是从心理上来看都需要加倍关心和照顾，在就医过程中寻求更优质的服务本无可厚非，但在具体的就医过程中有少数患者由于病痛导致的情绪不稳定，从而引发一系列不应该发生的事件，因此患者本人在就医的过程中也应该端正心态，积极面对病痛并积极配合医生的治疗早日解除病痛的折磨。
相信通过以上方法一定能够重塑医患两大群体之间的信任关系，使我们整个社会更加和谐。
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