2012-08-27 11:13:26 吉林公务员考试网 jl.huatu.com 文章来源:华图教育
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吉林省公务员考试面试真题——对立面(2)
(吉林省公务员)
作为行政执法人员,应该牢固树立“以人为本”的执法理念,不断提高文明执法水平,具体来说就是要在思想和行动上做到“五个坚持”:
第一,要坚持人性化的工作思维,工作中要“贴近群众”、“赢得群众”、“依靠群众”。
在态度上要“贴近群众”。要把自己当成群众中的一员,把执法队伍当成群众的队伍,加强与群众的交流与沟通,帮他们解决一些实际问题。
在方法上要“赢得群众”。争取群众支持,坚持不懈的做到公开、公平、公正执法,以理说服人,以法教育人,以情感动人。
在处理上要“依靠群众”。对一些难以处理的违法相对人,采取类似“听证会”、“座谈会”、“交流会”等方式,请一些相关单位、社区居民代表参加违法事件的处理,通过社会舆论力量解决问题,同时还能够增强群众参与城管、支持城管的自觉意识。
第二,要“审时度势、善于执法”。
执法人员在执法现场遇到纠纷和矛盾时,要用恰当的解释宣传,赢得围观群众的理解和支持,尽快地把大事化小,小事化了,将矛盾处理在萌芽状态。要保持清醒的头脑,准确判断事态向什么方向发展,要反映敏锐,要当机立断,果断采取措施控制事态。
第三,要“刚柔并济,严格执法”。
对顽固不化,违法违规行为要用“刚”的手段加以制止,对遵纪守法的群众要有“柔”的一面,要刚柔相挤,把握好“度。
总之,和谐执法的实现,需要每一位行政执法人员在思想上执法为民,方式上依法行政,方法上科学人性,态度上与民为善,标准上公平公正,达到执法的手段与目的和谐统一,执法的法律效果和社会效果的和谐统一,执法的严肃性和执法策略性的和谐统一。
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