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公务员考试面试技巧:人际交往题如何答出细节

2023-08-28 11:17:30 国家公务员考试网 jl.huatu.com 文章来源:吉林华图

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公务员考试面试技巧:人际交往题如何答出细节

  公考面试普遍采用结构化面试形式,经常涉及人际交往的意识与技巧的考查。此类题型在题干信息中往往出现工作环境中与领导、同事、下属等群体的人际矛盾。考官通过此类题目的考查,就是看考生是否具备准确把握题目问题,有效性解决,以此判断考生人际交往能力是否合格。在此展开分析。

  【例题展示】

  你是刚入职的新员工,由于专业对口、业务能力强,且在工作中敢于担当,获得了上级领导的认可。上级领导安排你去参加其他部门的活动,导致你的部门领导对你十分不满,其他同事也对你议论纷纷。请问你怎么办?

  【存在问题】

  1.问题概括笼统。将领导对自己的不满和同事对自己的议论纷纷混为一谈,但实则题目是两个问题,需要分别解决。

  2.分析问题缺少针对性。习惯性假设领导对自己不满的原因是由于工作没有做好,但是题干中已有“专业对口、业务能力强、敢于担当”等优秀品质,该原因不作为首选。

  3.解决问题不够具体。即便提到向领导致歉,也比较笼统,具体道歉的内容以及需要和领导汇报的工作需要细节性展开。

  【如何答出细节】

  1.分析原因。一是领导对我不满,说明我在工作中的确有做不到位,领导可能认为我的权属意识不强,没有及时和部门领导汇报请示上级工作,是对领导的不尊重,可能会影响领导对我接下来工作的安排,让领导处于失控状态;二是同事对我议论纷纷,可能是自己只顾完成上级交代的活动,忽视了团结同事关系,让同事认为我张扬高调,特立独行,留下行事不合群的印象。

  2.向领导道歉。在工作汇报时,向领导反思自己之前缺乏权属意识的问题,会将手头负责的本部门工作及上级单位的活动进度汇报给领导,请示领导的意见,并保证以后一定及时提前做好请示汇报,希望他能原谅自己。

  3.融洽同事关系。兢兢业业做好本职工作的基础上,多帮同事做些力所能及的工作,谦虚低调,尊重团结同事,多向其学习单位的优秀经验,多在工作之余交流沟通,相信自己踏实肯干,真诚谦虚的态度,一定可以消除同事对自己的误解,形成和谐友好的团队氛围。

  4.协调多项工作。后续,我会制定清晰的工作时间表,按照轻重缓急,将本部门工作和上级活动有序区分开,本着先紧急重要,后非紧急不重要的顺序,保质保量完成两项任务,必要时加班加点,掌握科学高效的工作方法,获得上级领导和部门领导同事的一致好评。

  以上就是跟大家分享的面试人际交往类题目如何答出细节,希望对大家能够有所帮助,在作答此类题目时,一定要结合题目问题深入分析。

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