公务员考试申论重点题型讲解——综合分析题

公务员考试申论重点题型讲解——综合分析题

　　综合分析题型在历年申论考试中都是高频考查题型，作答字数一般在200-350字之间，分值15-20分左右，属于考生需要重点关注的题型之一。

　　一、题型分类

　　按照不同的问法，综合分析一般分为：解释型综合分析、启示型综合分析、评论型综合分析、关系型综合分析，比较型综合分析。

　　二、解题重点

　　根据不同的分类，找到解题重点，以“解释型综合分析”为例，这类题型的解题重点在于找准分析对象中的关键词，再逐一找到与之相关的要点，并按照一定的逻辑书写答案。例如：根据“给定资料2”，谈谈对“现在撤掉的是‘眼中的柜台’，但我们更要在撤掉‘心中的柜台’上下功夫”这句话的理解。

　　(一)找准分析对象中的关键词：

　　1.眼中的柜台;2.心中的柜台;3.下功夫

　　(二)根据分析对象找到与之相关的要点：

　　要点1：撤掉眼中的柜台==》撤掉服务柜台，打造“无柜台、肩并肩”服务模式。//消除距离，提升群众获得感和满意感，让群众享受到改革的红利。服务更轻松、高效、透明、拉近距离，沟通更方便。//蕴含着政府服务理念的转变。

　　要点2：心中的柜台==》原有的工作观念。不适应新模式，有心理落差、产生抱怨。面对群众多样化的需求，受理人员茫然失措，疲于应付，不适应办理无差别全科受理事项。

　　要点3：撤掉心中的柜台上下功夫==》1.加强业务培训，对重点流程进行培训;2.多部门协调，行政管理体制改革同步推进;3.服务智能便捷，对接政务服务系统，实现无感智办、码上办。

　　(三)按照一定的逻辑将无序的要点整合成有序的答案：

　　版本一：按照句子关键词逻辑

　　一、“撤掉眼中的柜台”指的是撤掉服务柜台，打造“无柜台、肩并肩”服务模式。//消除距离，提升群众获得感和满意感，让群众享受到改革的红利。服务更轻松、高效、透明、拉近距离，沟通更方便。//蕴含着政府服务理念的转变。

　　二、“心中的柜台”指的是原有的工作观念。不适应新模式，有心理落差、产生抱怨。面对群众多样化的需求，受理人员茫然失措，疲于应付，不适应办理无差别全科受理事项。

　　三、“撤掉心中的柜台上下功夫”指的是：1.加强业务培训，对重点流程进行培训;2.多部门协调，行政管理体制改革同步推进;3.服务智能便捷，对接政务服务系统，实现无感智办、码上办。

　　版本二：总—分—总

　　这句话指的是：撤掉服务柜台，打造“无柜台、肩并肩”服务模式。但更要转变原有工作观念。==》对句子整体理解

　　一方面，撤掉眼中柜台能消除距离，提升群众获得感和满意感，让群众享受到改革的红利。服务更轻松、高效、透明、拉近距离，沟通更方便。//蕴含着政府服务理念的转变。另一方面，不适应新模式，有心理落差、产生抱怨。面对群众多样化的需求，受理人员茫然失措，疲于应付，不适应办理无差别全科受理事项。==》多角度分析

　　因此，需要：1.加强业务培训，对重点流程进行培训;2.多部门协调，行政管理体制改革同步推进;3.服务智能便捷，对接政务服务系统，实现无感智办、码上办。==》结论/对策

　　三、作答总结

　　(一)根据题干，找准分析对象，分辨题型。

　　(二)根据分析对象回到给定资料找到与之相关的要点。

　　(三)按照一定的逻辑对要点进行加工书写。

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