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国考之结构化小组面试:结构化小组“点评”中“点”之有道

2022-07-21 16:48:46 吉林公务员考试网 jl.huatu.com 文章来源:吉林市华图

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国考之结构化小组面试:结构化小组“点评”中“点”之有道

  2022年国考面试新疆招录岗位共496个,招录人数1244个,其中新疆国税职位招考人数为650个,占据半壁江山。自2018年以来,新疆国税采用“结构化小组”进行面试,除此之外,海关系统也采用“结构化小组”的面试类型。

  各位考生熟知结构化小组面试分为“轮流答题阶段”和“考生互评阶段”两个阶段,“考生互评阶段”又分为“点评”和“互评”两个环节,今天我们具体来探讨点评环节的“道”。

  一、明确点评环节的测评要素

  点评环节的设置可以看出同一个小组内考生的获取信息能力、逻辑思维能力、临场应变能力以及平常为人处事的模式。有些考生会认为“点评环节”是一场“辩论赛”,要有一场“你输我赢”的争斗。其实,这是一种不正确的认识。同一个小组进行点评和回应,可以侧面反映一个关键的“道”:你和他人在同一个组织中是否具备“竞合意识”,能否明确“竞争”是为了更好地推进“合作”,这样才能使一个组织可持续地进步。

  二、注意点评要求和点评原则

  点评同组考生的分值在面试中占比为40%左右。在点评时,要做到以下两点:

  (一)点评要求:遵循考场规则

  点评要求反映考生是否遵循考场规则,是否具有原则性。

  首先,明确点评顺序要求:

  当三位考生时,1号评价2号、3号,评价完毕之后,2号、3号分别回应;2号评价3号、1号,评价完毕之后,3号、1号分别回应;3号评价1号、2号,评价完毕之后,1号、2号分别回应。

  其次,明确点评方式:

  一般考生常采用“欲抑先扬”式点评。然而,一旦考场要求“质疑性点评”,那么,一方面,考生要遵守考场规则,比如:2019年,部分省份如广西、广东、安徽要求考生有质疑性点评。另一方面,点评时要做到“有的放矢”。然而,从具体实践来看,大多数的考生往往点评的内容“太过于委婉”,点评内容不够具有针对性,不能做到“一针见血”,发现不了对手存在的问题,又或者点出了问题但没有提出可行性的建议等。如果这些问题不解决,则很难在点评环节脱颖而出。

  (二)点评原则:实事求是

  实事求是地点评他人的回答,这是最基本的原则。这要求考生要客观理性地评价他人,既能发现和欣赏他人的优点,又能坚持自己正确的见解。点评的内容也反映了考生是否具备以下几点能力:1.分析问题的能力;2.较强的沟通能力;3.看待世界的方式

  要做到实事求是,就需要以下两“道”:

  1.认真倾听,仔细记录。

  记录时内容要全面,要突出要点;书写逻辑要有条理,要快速分析,要提出改进。除了记录内容,还要看形式,比如,记录微表情。

  2.平和心态,客观理性。

  点评时,语言表达要得体,要客观。也就是说,不能带有色眼镜,对于他人表现优秀的地方,大方夸奖,不嘴硬;对于他人表现不好的地方,也不能顺从和妥协。

  三、点评方向:系统全面

  点评时可以从以下四个方面进行点评:

  1.内容:关键信息、答题要点、解题方法等

  2.语言表达:流畅性、条理性等

  3.逻辑:合理性、清晰性

  4.整体评价:内容、结构、语言、心理、语气、语调、表情等

  考生要注意,点评时要灵活根据被点评者的答题实际情况进行点评,不是四个方面必须全部点评。

  四、点评技巧和注意事项

  1.赞美、认同他人。

  “欲抑先扬”式点评体现考生良好的人际沟通能力和学习意识,可以很好地展现考生能够欣赏他人的长处。这也预示着考生在未来工作中,能够很好地处理人际问题和服务群众。

  2.给出的观点要有理由支撑,要有建设性意见。

  考试除了从宏观角度进行点评,还可以从细节入手,要直击问题且多用权威理论为论据,更要建议他人如何更好地改进。

  3.真诚的眼神交流,做好微表情管理

  4.语言表达要言简意赅,注意时间要求。

  最后,鉴于结构化小组面试点评有2分钟时间限制,各位考生在点评的时不可能做到面面俱到,因此要注意以下几点:第一、不要先点评过于细化的内容。要先点评要点,再根据时间进行调整。第二、要注意不点评把握不准的内容,既然把握不准,意味着自己可能出错,因此,不要“草率冒险”。第三、结构化小组面试一般具有灵活性、开放性、可选择性的特征,也就是说,没有唯一答案,那么考生要紧扣题目测评能力、精准审题,立足于其他考生的回答来思考其内容是否合理。切忌:点出问题后要给出建设性建议,而不是用自己的回答批判对方的回答。各位考生除了掌握方法之外,还需要大家勤于练习,预祝大家一战成“公”。

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