2022-07-11 15:44:02 吉林公务员考试网 jl.huatu.com 文章来源:华图教育
2022年面试备考:如何答好工作关系处理
“没有人在生活中能完全避免与别人碰撞,他不得不以各种方式奋力挤过人群,冒犯别人的同时也忍受别人的冒犯”卡莱尔是这样去形容人际关系的。有个有趣的现象,每个人从出生的那天开始就要被动的与其他人产生的联系,我们学会的第一句话也是“爸爸”或者“妈妈”,我们从来没有办法拒绝命运这样的安排。于是上学,立业,成家,每一步都牵连着各种各样的关系,我们渴望清醒却又完全无法忍耐孤独。人需要交流,这一点至关重要。
【考察内容】
说了很多的话,我想大家会好奇一个问题,这个答好工作关系处理到底怎么才能算是答好了呢?是有什么窍门还是有所谓的模板可以去参考?我不卖关子,我们在这里以一道题目为例:
你入职后不久,领导安排老王指导你完成一项工作,老王自己工作忙,对你很少过问,你向他汇报时,他也不给出具体的意见,你稍微多问一点,他就有些不耐烦。面对这种情况,你该怎么办?
同学们可以在这里先等一下,如果是你的话,你要怎么去答这道题呢?
我们简单的去分析一下题干。首先,题干中一共有三个主体,领导,我还有老王,确定人物身份之后我们又了解到老王是老同事,他一定是经验丰富,是可以很好的指导你去完成工作的,这是我们首先需要明确的。然后分析老王为什么要去做题干中的这些事情呢?问题来了,老王很少过问、不给具体的意见、多问一些就不耐烦,这是老王的“三宗罪”。接着我们再分析我们自己,新人,缺乏经验,没有相关的工作经验这是我们问题的根源所在。再有就是领导,领导为什么要让老王去指导你呢?除了经验丰富,那就是领导对于老王本人品德和能力的认可了。
我们在这里已经把题干中的信息和人物关系分析完了,我再多问大家一句,遇到这样的事情你会不会觉得委屈和难过?一定会吧,你明明什么都没做,却承受的最多。既然委屈我们就要说出来,但是怎么说出来又有了考虑。我们不能撒泼打滚,不能哭天喊地,我们要做的就是陈述事实,在理解老王的情况下要透露出对老王的“不满”,比如:“我十分理解老王的做法,也尊重他的工作风格。一定是我的工作完成度不高,才导致了老王对我工作的不放心,他这样的做也一定是希望我沉下心来,发挥自己的主观能动性,主动去学习,主动去实践。这样才能更好的完成单位交代的工作,才能不负领导所托,不负群众的期待。”
好的,到这里就可以,不然就是骂人了。最后我们再把所有分析的信息整合起来形成了我们的答案:
第一,调整心态,尽量从老王的角度理、解他的做法;
第二,主动从多渠道熟悉工作,比如向其他同事请教、从相关类似工作中借鉴经验等,积投思考,努力把工作完成好;
第三,主动帮助老王做一些力所能及的事情,选择合适时机,以恰当的方式与老王沟通,争取老王的帮助和指导;
第四,如有必要,寻求同事和领导的指点、帮助和支持,保证顺利完成工作任务。
【思路总结】
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