公务员面试技巧如何找准人际交往的意识与技巧类题目考察的核心问题

公务员面试技巧如何找准人际交往的意识与技巧类题目考察的核心问题

　　在结构化面试中，经常涉及人际交往的意识与技巧的考察。此类题型一方面测查考生把握和解决题干核心问题的能力，一方面以小见大、观察考生未来工作中为人处世的态度。因此在这类型题目当中，回应题目本身的显性问题与读懂题干深层次问题同等重要，而这也是考生作答此类题目的难点所在。

　　例题展示

　　你是某项目组负责人，新人刘博士专业与项目相关，提了一些建议，你觉得可行性不大，没有采纳，因此他有了情绪，领导也找到你并提醒你多听取他的意见，你会怎么办?

　　【常见问题】

　　1.审题找问题过于表面。很多考生能够第一时间发现刘博士情绪的问题，看到领导提醒听取刘博士意见的问题，但却极容易忽视这两者背后反映的核心问题是作为管理者，是否能够俯下身子，积极听取下属意见。

　　2.题干信息利用率不高，没有看到刘博士拥有双重身份。一方面，刘博士是博士，说明他专业功底扎实，提的意见并非一无是处;另一方面，刘博士是新人，提的意见可能存在不贴合单位实际等问题。

　　【如何读懂背后含义】

　　1.精准定位题干问题，分析核心问题。从题干入手，问题有两个：第一，我认为新人刘博士提的意见可行性不大，没有采纳，导致他有了情绪;第二，领导找我并提醒我多听取刘博士的意见。进一步分析，从管理职责而言，刘博士存在情绪问题是因为我没有正确回应他提意见的事，导致灰心;另一方面，领导提醒我让听刘博士的意见，核心暴露出来的，也是我作为领导者还存在不善于倾听下属意见的问题。故，本题核心就是，作为领导者，如何听取和回应下属的意见。

　　2.充分利用题干中的身份信息，解决问题。

　　(1)领导的身份。领导主动提醒我多听取刘博士的意见，这说明领导足够重视刘博士，也说明对我现阶段的做法其实是不满意的，反映出背后是我需要做出改变。所以，面对领导的提醒，首先要感谢;其次，要承诺，未来会积极转变心态和做法。

　　(2)认识新人刘博士身份，正确看待和回应他提的意见。首先他作为一名博士且与专业与项目相关，说明其是这个领域的专家人物，能够对项目有一些建设性的意见，因此，对于他提出的建议，我们需要足够重视。其次，他作为一名新人，能够积极提出意见这种行为是值得肯定和鼓励的，但是也可能存在理论功底很扎实，但实践经验不足、对单位了解不足等的情况，提出的意见不能很好贴合单位实际、没有可操作性等，所以需要全方面看待。最后，对于新人提的意见，绝不像之前的做法那样，直接拒绝。而是需要主动找刘博士沟通处理，肯定他的积极性，说明意见的可取之处和存在的问题，介绍单位实际情况，必要时指导优化新人所提的建议，并大胆采纳。

　　(3)最重要的是，作为负责人，应反思管理问题。负责人作为团队的领导者，理应具备领导力，要能够有包容之心。所以，在未来工作中，善于听取他人意见，关注到团队成员的情绪，做到及时沟通解释的工作。

　　综上所述，做好人际交往的意识与技巧题目，审题时核心把握好题干信息，详细解读找出的问题;也可以从身份等条件入手，深入思考问题之间的联系，对于表象问题和核心问题一一找准、解决即可。

　　

以上就是【公务员面试技巧如何找准人际交往的意识与技巧类题目考察的核心问题】的相关介绍，如果要了解更多热门资讯，欢迎关注吉林华图教育。