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公务员面试热点:电商特供不再等于“低配特供”

2022-02-28 15:43:59 国家公务员考试网 jl.huatu.com 文章来源:吉林华图

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公务员面试热点:电商特供不再等于“低配特供”

  热点背景

  2021年年底,多省份多地区开展了2022年元旦春节期间打假专项行动,简称“两节”打假行动。该行动主要由当地市场监管部门牵头,全面净化节日市场消费环境。此前在相关部门接受到的投诉当中,电商平台为消费者投诉举报较为集中的领域,所以在本次打假行动当中,标有“电商专供”“电商特供”“电商直供”的商品是本次打假行动的重点关注对象,相关部门要求企业将“电商特供”商品信息准确、清晰地告知消费者,要求列出其与线下同款同类商品的差异明细,并且将对“电商特供”等畅销品加强监督抽捡。

  模拟试题

  “电商特供”产品是企业专供电商渠道销售的产品,价格通常比实体店低,但是质量参差不齐。近期,多地集中开展打假专项行动,对“电商特供”等畅销品加强监督抽捡。对此,你怎么看?

  参考答案

  1.概括评价现象

  “电商特供”常被人称之为“低配特供”,虽然价格实惠,但质量也令人堪忧,监管部门此次重拳出击,对“电商特供”等畅销品加强监督抽检,是倒逼电商企业规范经营的有力举措,能为老百姓创造一个更加安全放心的消费环境。

  2.对“电商特供”产品加强抽检的意义

  (1)倒逼企业诚信经营。本次打假专项行动对企业发出了信号,有利于企业进行自查自纠诚信经营。加强抽检可以倒逼企业生产更为高质量的“电商特供”产品,企业为了避免出现因抽查抽检质量不合格导致罚款的局面,自然会加强对质量的把控,生产质量合格达标的产品,利于企业诚信经营、规范化经营。

  (2)维护好消费者利益。以往消费者往往因为价格低廉而去购买电商产品,收到货后发现质量跟预期不符合,导致自己的经济利益受损。本次的打假行动,一定程度上解决了电商特供质量差的问题,有利于保护好消费者的合法权益,借助打假行动的雷霆之势,消费者能充分了解到正确的维权渠道,更有利于消费者维权。

  (3)彰显政府的担当作为。监督抽检反映了政府执法涉及的领域更为细化,体现出了政府精细化管理的特点。对“电商特供”产品加强执法管控,一定程度上填补了以往“电商特供”的监管缺口,有利于进一步规范市场消费环境,体现了“事关群众无小事”的根本理念,这背后也体现出了政府的作为,彰显了政府的担当。

  3.谈措施建议

  (1)政府需加强本次打假专项行动的宣传。可以通过三微一端充分宣传营造氛围,让消费者了解维权渠道,督促企业自查自纠。

  (2)企业应该端正姿态诚信经营。既要提高“电商特供”产品的质量,也要将“电商特供产品”的信息更为准确清晰地告知消费者,把选择权交给消费者,遵守相关法律法规,规范自身经营行为。

  (3)消费者自身要理性选择。应该擦亮眼睛,学会正确辨别电商产品的信息,一旦出现问题,要及时采取手段保留证据,借助正确的维权途径充分维权。

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