2022年公务员考试申论热点：景区“1元餐”并非长久之计_松原华图

2022年公务员考试申论热点：景区“1元餐”并非长久之计_松原华图

　　【热点背景】

　　十一假期，河南省洛阳市老君山景区持续推出“1元午餐”，一碗面条、一个馒头、一个鸡蛋、一份水果拼盘仅售1元，由游客自行投币购买。受到了网友热议，有人点赞支持，也有人提出了质疑。

　　【表达观点】

　　老君山作为5A级景区，推出1元午餐可谓是打破了公众对传统景区高价餐饮的不良印象，但1元午餐难免给人一种“赔本赚吆喝”的感觉，在一定程度上不利于景区的可持续发展。因此，1元午餐有合理的一面，也有不合理的一面，应当客观、全面地看待。

　　【热点分析】

　　意义：1元午餐方便了游客就餐，游客感受了景区的温暖，减少了出游的开支，体现了景区以人为本、满足游客需求的经营理念。对于景区而言，1元午餐也发挥了极好的宣传作用，提高了景区的知名度和吸引力，保障了景区的客流量。

　　危害：据景区管理人员介绍，2020年十一期间，1元午餐共售出23000份。然而，销量多并不意味着利润高，1元午餐的成本远远超出售价，加上人工运输费用，景区必然会承受较大的经济损失，不利于景区的可持续发展。而且，1元午餐走红网络，其他景区极有可能争相效仿，甚至会引发恶性竞争，从而扰乱旅游市场，最终损害广大游客的权益。同时，1元午餐采用自助销售模式也存在管理漏洞，无人监管，全靠游客自觉，容易造成秩序混乱、游客哄抢、多吃多占、食物浪费等问题。

　　【热点对策】

　　1.缩小1元午餐的供给范围。1元午餐无须体现普惠性质，景区可以针对老年人、残疾人、学生等特殊群体提供1元午餐，这样既可以体现人性化服务理念，起到良好的宣传效果，也可以避免产生大规模亏空。

　　2.优化餐饮服务。景区应引导商户丰富食品种类，为游客提供一些当地特色美食，细分价格区间，为游客提供更加多元化的就餐选择，从而提高旅游体验感。

　　3.加强景区的日常管理。倡导诚信经营，对各种商品进行合理定价，尽全力保障游客的消费权益。每逢旅游高忙期，景区要加强安保力量，注重安全管理，根据景区最大容客量，采取限流措施并及时通过官方渠道予以提醒，引导游客合理制定出游计划。

　　4.加大宣传力度。景区可以通过拍摄宣传片、网红直播等形式扩大宣传效果，提升景区知名度。借鉴优秀景区的先进经验，推行景区年卡、季卡或采取淡季门票打折等优惠措施，吸引游客前来观光旅游。

　　5.扩大经营范围。加大资金投入，完善景区配套设施，鼓励周边群众开办农家乐、民宿，规范餐饮住宿标准。聘请专业景区规划人才，对景区进行优化升级，开发旅游体验项目和特色手工艺品，因地制宜打造别具特色的网红景点。深入挖掘本地的民俗文化，探索文旅融合发展的道路。

　　【思维导图】

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