2022年国家公务员面试备考技巧——人际关系题
提到面试这个词,想必大家都不会感到陌生,无论是我们去哪里任职,一定逃离不了公司HR的面试。私企面试会设置一些简单的题目,比如毕业的学校、所学的专业、期望的职位以及未来的规划和理想的薪资等,其主要目的就是为了让HR在最短时间里了解你,并判断你是否适合你所面试的公司和岗位。
除了私企,还有同学们努力考取的公务员和事业单位,在这些单位,面试的方式又有所不同,它们采取的面试方式,现在普遍是结构化面试。什么是结构化面试呢?就是一个岗位或者多个岗位,在同一时间内,考同一套题。套题就说明不是简单的一道题,所以,结构化面试它也分很多模块,比如:工作关系处理题、规划事件题、突发事件题(这三大类属于工作实务题)、职业认知题以及现象认知题(这两类属于政府认知题)等。在这些模块当中考官会组合成一套题,可能是工作关系题加职业认知题,也可能是职业认知题加现象认知题,规划事件题加突发事件题等。在内蒙古公务员考试中职业认知题和现象认知题最为多见,事业单位考试中多以工作实务题加任意政府认知题为主。结构化面试,只要你在华图教育学习过,你就能张开口说话。所以比起那些没有学习过的考生,能张开口表达自己对题干的见解,你已经赢在了起跑线。
但是我们慢慢发现,全国一些省份公务员以及事业单位开始突破结构化面试,逐渐向无领导面试过渡。例如:广东、云南、重庆、黑龙江等地。无领导面试又和结构化面试又有什么区别呢?
无领导面试并不是本土的面试方式,它起源于二战时期的德国,德国的军事心理学家用圆桌让参加者进行讨论,最后挑选有领导和指挥潜能的军官。那同学会问了,既然说是无领导,如何才能选择有领导才能的人呢?这就是无领导面试的核心。接下来我们来探讨一下无领导面试。
何为领导
看到无领导这几个字眼,脑子里肯定想到的就是考生们平起平坐,在面试中你不能领导我,我也不能领导你。其实就是这个道理,但这并不是无领导面试的核心。无领导面试,从表面看是一群互不相识的人坐在一起讨论问题,大家的身份都是考生,所以不涉及领导与被领导的关系,但是无领导面试想考核的就是大家能否在短暂的时间中取得领导权,拥有了领导权,就意味着,在座的其他考生,就会跟着你的节奏走,那么这样一来,场上的节奏就完全由你来掌控了。
话说得容易,那这个领导权该如何取得呢?这就涉及到无领导面试的战术问题了。上面我们谈到,结构化面试,只要你学习了,就可以张口,即使你分析得不够透彻,但你总有话可说。无领导就不一样了,即使你平时是社交小达人,坐到无领导面试的考场上也不见得能够融入到激烈的谈论中,更别提获得领导权。因为万事讲究“术”,那何为术,其实就是方法。
无领导面试一般分为三个阶段,第一阶段为个人陈述,第二阶段为自由讨论,第三阶段为总结陈词。所以未来你在学习无领导面试的时候,就得从这个三个阶段逐一学习。首先是个人陈述。这个阶段,与我们结构化面试有一些相似,就是给你一段材料,你再根据问题,结合材料进行有理有据并有见解的作答,例如考场上一共有9个考生,那么考生就必须按照规则,在规定时间内考虑好问题,依次进行作答。我们对许多考生进行过采访,他们一致认为第一阶段是相对来说较为简单的过程。因为各抒己见就好。但是殊不知,这看似简单的第一阶段,其实是在为后面的二三阶段做铺垫。
第二阶段自由讨论,我们到底在讨论什么呢?其实就是围绕第一阶段,我们各自的观点进行讨论。当然讨论的核心,得围绕问题提问的方式,这里就涉及到无领导面试的题型,包括开放类型、两难类型、资源争夺类型等。开放型,就是围绕文种材料,大家发表意见,最后得出统一答案。两难类型类似“是”与“不是”之间,必须选择一个,假如考场上有9名考生,4名选“是”5名选“不是”,选“是”考生就必须用自己的论据让选“不是”的考生倒戈在自己的阵地。资源争夺型,比如有8个选项,让考生选择4个,9个考生一定会有不同的排列方式,所以最后的统一结果一定很难获得,所以这个时候,就是考验大家能力的时候。这就是我们所要讨论的领导权的问题。
拿无领导面试中较为典型且比较难的资源抢夺型来说。在8个选项当中,我们选择4个,如下面这道经典例题:
【例题】唐僧去西天取经,现在有武则天、林黛玉、孔子、牛顿、瓦特、郑和、李逵、李白八个人,请选出应该带哪四位去?
这是一道非常有趣的题,假如我们就是考生,考场上加你,一共9名考生,9名考生分别要做出选择以及阐述观点,那么这种排列方式,将近50多种。所以需要在其他人个人陈述阶段就要,记录考生们选择的序号及主要论点,做好归纳并做好与你有相同选项的记录。这些都是在为后续自由讨论中获取领导权做准备。第一轮你做好记录后。如果你有十足把握,那么这时你就可以首先出场,亮出自己在第一轮聆听并做好的记录。切记,一定要做到有效发言,你的每一次发言能够清楚表达自己的观点,这样才能意味着后面是否有人进入你的队伍。但是如果你还没有做好第一个出场的准备也不需要心急,你要做到倾听,并且快速找到题干的特征,列出标准。何为标准,例如你选择了瓦特、郑和、和李逵。那就要让在座考生明白你的选择出自于什么?那一定出自于你内心的标准,所以你可以从文化交流、文明传播、以及安全保护三个层面进行论述,郑和七下西洋,为中国输入了许多外来物种,也输出了许多本土文化,所以是适合文化交流;瓦特发明的电灯,在西天取经的道路中可以帮助唐僧照亮前进的路途,使得前进的道路更加顺利,而且在取经的道路中,可以将光明传播到千家万户所以可以做到文明传播;李逵他是一百零八将之一,天真率直、侠肝义胆、嫉恶如仇、虽然有时头脑简单,但是可以很好地保护唐僧及其他师兄的安全等。
那么文化交流、文明传播、以及安全保护就是你立的标准。如果你阐述得有理有据,你会发现,后面的讨论就会一直围绕你的标准进行选择。而你要做的就是,在未来讨论中起到引领的作用,第一步,你已经抛出标准,第二步,当大家讨论得热火朝天,得不出初步答案时,你要做的就是及时总结,给出大家暂时讨论出的结果,如选牛顿多少人,大家的意见大体是什么,选李逵的多少人,意见是什么,现在大家纠结在郑和和孔子的身上,为什么等。之后再抛出自己的意见,例如我们时间有限,应该先定下来多数同学认为的瓦特和李逵,最后一个人我个人认为应该选择郑和,之后接着阐述自己的意见。你会发现,接下来大家会围绕你抛出的问题进行讨论,这个时候,你已经掌握了领导权。所以在无领导面试中,并不是谁发言最多,谁就能获得领导权,而是你要把握节奏,把握发言质量再结合“术”最后赢得领导权。
当你赢得领导权后,你只要选择合适时间发言,最后帮助大家取得统一,那你就会成为本场无领导面试的获胜者。
我们虽然前面一直在强调领导权的重要性,但是也要记得无领导面试也要强调是否能做到倾听以及团结,这些都可以反映未来你在职场上的样子,所以,无领导面试,难就难在综合能力。所以大家当参加无领导面试时,一定要在苦练战术之外,依旧保持真诚,表达真实的自己。
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