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APP开屏广告:保障消费者合法权益

2021-12-23 13:26:13 吉林公务员考试网 jl.huatu.com 文章来源:华图教育

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APP开屏广告:保障消费者合法权益

  热点背景:

  一些消费者投诉反映,当打开某些APP时会出现开屏广告,并且只要稍有摇晃,就会自动进入广告界面,目前调查发现“联享家”、“豆瓣”、“百度”、“华为音乐”、“喜马拉雅”、“微博”、“番茄小说”、“虎扑”等APP均存在这类开屏广告。这类开屏广告总是跳转到电商平台或者品牌官网,尤其是在“双十一”和“双十二”期间比较多。并且,这类开屏广告有一定随机性,不是每个人或每次打开这些APP时都会出现,江苏省消保委对此现象进行了调研,调研发现68%的消费者经常遇到“摇一摇”开屏广告,92%消费者对这类广告感到厌恶。

  各方观点:

  江苏省消保委:某些“摇一摇”开屏广告及其容易触发,只要出现重心稍微起伏或者

  稍有颠簸,可能就会导致广告打开、调整,比如手机拿不稳时、乘车时等。所以这种广告存在变相强迫消费者观看的行为,涉嫌侵犯消费者的自主选择权。

  业内人士:目前的摇一摇广告是不在禁止之列的广告形式,建议修订《互联网广告管理办法》,禁止各类变相有道消费者观看广告的行为。

  网友:近期经常遇到“摇一摇”进入广告详情或跳转相关应用的情况,经常遇到的是购物平台推广,对这种现象表示厌恶。

  深度分析

  危害:某些APP开屏广告侵犯了消费者的合法权益,比如自主选择权。此外,这种方式肯定是需要调取手机的某项传感数据,但是,这种方式是否经过了消费者的同意与授权还需进一步确认,消费者个人数据方面也存在隐患。长此以往,不仅会影响消费者的个人权益,也会导致消费者对于APP使用印象下降,甚至有可能会导致消费者对有关部门的质疑,影响社会和谐。

  原因:一方面可能与商家投机取巧,想借机多谋取利益有关,另一方面也与相关法律规定不健全有关系。

  对策:有关部门完善健全相关法律规定《互联网广告管理办法》,禁止各类变相诱导消费者观看广告的行为,保障消费者自主选择权。同时,各互联网公司也应该内部加大对相关法律规定的学习,加强认识,保障消费者合法权益。当然了,消费者个人和有关媒体也可以继续加大对相关事宜的监督力度,积极反馈。

 

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