长春华图：国家公务员面试技巧：如何在人际关系中“支棱”起来

长春华图：国家公务员面试技巧：如何在人际关系中“支棱”起来

　　人际交往的意识与技巧，是指建立和维持自己和他人、团体之间的关系。主要考查公职人员在面对人际矛盾时，能否抓住问题、合理归因、正确处理并维持和谐的人际关系，为工作的开展打下良好的人际基础。但是在人际题目作答的过程中，很多同学作答内容千篇一律，套路化明显，内容空洞，面试分数也不理想。那么今天跟大家讲讲如何在人际题中“支棱”起来，实现高分作答。

　　例题

　　你刚入职，对工作有很多建议，但是老同事经常质疑你，那么针对老同事的质疑你会怎么办?

　　【套路答题示范】

　　出现这样的问题，我会首先从自己身上找原因。我作为一名新人，在工作中有很多想法，说明我善于思考，但老同事经常质疑我，暴露我思考问题浅显、看问题不够深入、工作能力有待提高。如果长此以往不仅会影响我和同事之间的关系，还会降低工作的效率，所以针对这个问题，我会高度重视，妥善处理。

　　面对这样的情况，我会积极与同事进行沟通。首先我会和同事们道歉，因为自己的问题，不仅给大家增加了工作量，而且耽误了工作的进度;其次我会和同事做好承诺保证，在日后的工作中要多做事、多调查、多研究，要经过深思熟虑后再发表个人的想法建议;最后我会向同事表示感谢，感谢同事对我提出的质疑，让我不断地成长进步。

　　通过此次的事件，也给我敲响了警钟。在今后的工作中，我仍旧会保持对工作的热情，不能因为怕别人说，就不去建言献策。但也会保证建议的质量，重质也重量，所以我会加强学习，提升自己的能力，成为一个内外兼修的百变小能手。

　　【点评】

　　1.人际题的开头太过于生硬，属于万金油，放之任一题目均可。

　　2.和同事沟通的内容套路化严重，无非就：“自我反思、道歉、承认错误、表示感谢等。”

　　3.看问题不够深入和精准，答了也并未点明问题的真正所在，所以导致提出的措施不够精准。

　　【个性化答题示例】

　　作为一名新入职的员工，有很多的想法，是值得肯定的。但如果在没有深入了解和参与工作后就提很多建议，是身份定位不清晰的表现。所以在面对质疑时，我会俯下身子，侧耳倾听。

　　首先，我会调整心态、换位思考。要明白作为新人，首要任务是尽快上手工作，适应工作节奏、规则等，而不是在一知半解的情况下提建议。再次基础上，正确看待同事的质疑，依旧保持工作热情，统筹兼顾好工作效率和质量，摆正好自身位置，做好本职工作。

　　其次，加强学习，提升业务技能。将工作中的问题记录下来，向有经验的同事学习，积累经验。工作之余，去找一些专业方面的书籍或查阅之前单位资料进行梳理学习并理解。

　　紧接着，我会和同事搭建起沟通的桥梁，无论是日常工作沟通还是出现分歧后的交流，让双方都更加熟悉，减少误会，让我们的关系更加的和谐融洽，争取赢得同事的认可。

　　最后，作为公职人员，在工作中要时刻保持初学者心态，也要有刀刃向内，自我革新的勇气，敢于直面自身的问题，才能不断提高干事创业的能力，成为工作中的百变小能手。

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