长春华图：公务员面试技巧：在情景模拟如何体现“高情商”

长春华图：公务员面试技巧：在情景模拟如何体现“高情商”

       知彼知己

　　1.了解内涵

　　情景模拟是指一般以情景类题目为背景，给考生设置人际或者是应变类情境，让考生在这个情境下说一段话，题目的后面一般都有明确提示“请现场模拟”。

　　2.掌握类型

　　(1)常规情景模拟。即问法中会出现“现场模拟”的字样，并无特殊要求，但是需要注意的是其中会有“人际、应变”+情景模拟的情况。

　　(2)微材料情景模拟。这类情景模拟一般会有100-200字左右的微材料，通过材料信息要求考生“现场模拟”。

　　(3)演讲类情景模拟。就是让我们在特定环境下，结合给定身份，面向特定的对象，针对某一主题发表一段讲话的情况。

　　(4)特殊情景模拟。即在题目中不会出现要求“现场模拟”的字样，但会出现“你怎么沟通”、“你会怎样劝说”等字样，也可以用情景模拟的思路进行答题。

　　全面应对

　　1.克服不良心态

　　在情景模拟中，考生往往会出现极度紧张、尴尬、害羞的情绪，在考官面前展现出不自然的状态，导致面试考不好，其实考生应该在面对这类考题时更应该转换心态，将它作为展现自我的机会，做到沉稳有度、落落大方，真正彰显自己的面试能力。

　　2.关注题干是前提

　　答好情景模拟的前提是对题干有准确的理解，考生要对题干中的“问法”、“场景”、“身份”、“矛盾”等仔细分析，避免在“称呼”、“建议”等方面出现偏差。

　　3.入情入境是关键

　　情景模拟最大的特点就是具有“情境感”，主要体现在两大方面：

　　(1)“角色”方面，考生需要把考官作为模拟对象，但是这个模拟对象可能是“领导”、“同事”、“群众”等，建议考生秉着“尊重”、“热情”、“谦虚”等态度理性应对。

　　(2)“场景”方面，在情景模拟中会存在“开场白”、“发言稿”等不同的场景设置，需要考生依据相应的场景做出不同的情感呈现。

　　4.内容全面是基础

　　(1)以情感之。简而言之就是换位思考，站在沟通对象心理角度进行情感共鸣。

　　(2)以理晓之。即根据沟通对象的问题，针对性地提出解决方法。

　　总之，对于情景模拟，主要把握好两方面，即入情入境和问题针对性解决，从而答好这类题目。

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