2021-12-03 17:11:12 吉林公务员考试网 jl.huatu.com 文章来源：华图教育
省考申论范文写作之《服务的边界》
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省考申论范文写作之《服务的边界》
在“放管服”改革大力推行“马上就办”“只跑一次”的当下，一些公共服务行业却“风光依旧”：开一半窗口，关一半窗口，让前来办事的群众止步于“一米线”前。在过往脱贫攻坚工作中部分贫困群众“等靠要”，某知名主持人团队退房后留下一片狼藉的房间……。究其原因，皆是服务者和被服务者对于服务的边界的模糊。无论服务者还是被服务者，都需要厘清服务的边界，让服务更有温度。
厘清服务的边界，服务者需要多一份责任。维克多·弗兰克说：“能够负责是人类存在最重要的品质。”责任不仅是一种品质，更是一种信念和担当。责任意识的缺失，会导致个人道德水准的下滑和能力的丧失。老子曰：“知其雄，守其雌，为天下溪。”讲的是既要远离“利益纷争”，又要担负“江湖道义”。深知权利的利害得失，就要远离纷争，主动承担起服务大众的责任。这也是公众对服务者的希求。只有担当起服务责任，服务者才能真正做到“我将无我，不负人民”，才能补齐社会短板，保障社会的稳定运行。
厘清服务的边界，被服务者需要多一份理解。理解别人，就是要站在对方的角度，要学会宽容，为别人着想，这是一种高尚的情操。胸怀宽广的被服务者，若能以宽容的态度包容他人，就能化解矛盾冲突，自己也会变得豁然开朗，甚至他自己也能够得到别人的理解。在当下社会分工越来越细化，每个人可能有多重身份，“斜杠青年”越来越多，社会也逐渐进入了“人人为我，我为人人”的服务时代，每个人即是服务他人的服务者，又是享受他人服务的服务对象，这就需要每个人都能将心比心，以爱己之心爱人，以谅己之心谅人，换位思考。
在社会处于转型期，人们心浮气躁的当下，更多的服务者未能做到想群众之多想，急群众之所急，未能担当起“公仆”二字。更多的被服务者也未能给予服务者充分的尊重、理解和关心，收起居高临下的姿态。为了构建和谐社会，还需服务者与被服务者双方建立更友善的对话、更融洽的氛围，这就需要一方多一份责任和担当，另一方多一些理解和体谅，将彼此的埋怨与咆哮转化为感动和感谢!
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