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面试热点:双十一,还记得“再剁手就……”的誓言吗?

2021-11-30 16:34:50 国家公务员考试网 jl.huatu.com 文章来源:未知

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面试热点:双十一,还记得“再剁手就……”的誓言吗?

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热点概述

11月11日在2009年之前只是个普通的日子,但也是从2009年这一年开始,淘宝商城让这一天变得越来越不平凡。2009年11月11日,节日“11.11”正式成立,起初只有27家品牌参与,而交易额只有0.52亿,这个交易额和现在的动辄百亿千亿相比,实在不打眼。而伴随着巨大交易额而来的是商家的套路永远走不完,产品质量越来越差,消费者的钱包越来越瘪,家里没用的东西越来越多。

主流观点

@央视新闻:今年的双十一如期而至,早在10月1日,双十一预售便已经先探了消费者的钱包,收了一波定金,由此衍生了今年的热词“尾款人”。

@人民日报:“双十一”网络购物节越来越近,各大电商平台拉开“预售”帷幕,各种优惠促销活动令人眼花缭乱,很多人早把心仪商品放进购物车,只等到时一键下单支付。与此同时,各地消费者权益保护委员会、市场监督管理局、公安局发出警示,提醒消费者谨防秒杀代拍、刷单返利、中奖免单等骗局,引导和鼓励广大消费者积极举报各类违法行为。消费者擦亮眼睛,监管部门保驾护航,将不断优化网络消费环境。

@搜狐新闻:毋庸置疑,“双十一”满足了购物狂们的购物欲,在GDP的增长上划下了浓重的一笔。然而,不少人在购物之后恨不得“剁手”来宣泄自己的悲愤之情,更似闹剧。由于贪图便宜、头脑发热、节日气氛等多种因素的共同催化,开启疯狂模式拼命囤货,过后才意识到许多商品根本是“华而不实”,买来堆放在家里也只能起到添堵的作用;更有甚者,商家顶着“促销”的噱头,将仓库里囤积多年的陈年旧货拿出来甩卖,毫无质量保证可言,从中谋取巨大的利润。

深度分析

(一)关注点一:事件本质

“双十一”本质上是为消费者服务,通过商家的各种促销、满减等活动,让消费者得到好处,让商家打出名声、减轻库存。

(二)关注点二:现实意义

“双十一 ” 的出现让购物有了更多的仪式感,让消费者得到了更多的优惠,买到更加划算的商品;而对于商家来说,“双十一”的出现更多的让各大商家打响了自己的名声,同时除处理了积压的货物,卖出更多的商品;对于地区而言,“双十一”的出现拉动了地方经济增长,带动地方特色的发展。

(三)关注点三:现行问题

“双十一”带动经济增长的同时也带来了一些问题。

由于“双十一”活动力度较大,消费者在消费的过程中会出现盲目购买的情况,堆积过多用不上的商品;对于商家而言,由于“双十一”订单量较大,消费者盲目消费的可能性增加,商家为了谋取暴利,会出现鱼目混珠的情况,让假货流入消费者手中,严重损害消费者的利益。

(四)关注点四:对策建议

1.消费者在消费的时候应该更多的关注自己需要的商品,而不是为了凑满减、用优惠券而盲目消费;

2.商家应该秉持“诚信为本”的经营理念,不要为了蝇头小利而售卖假冒伪劣商品,从而败坏自己的名声;

3.工商部门和质监部门应在“双十一”期间加大商品质量的监察,对于违法的商家及时处罚,以儆效尤。

模拟题

从十一月一日开始,很多商家就开始了预售、发放优惠券、满减等活动,消费者却频繁吐槽:本来想买双99元的鞋子,但加199元就能减99元还得到了心仪已久的大衣,再加39就能买件裙子……,最后花了千把块从头买到脚。对于这种现象你怎么看?

【参考解析】

“ 双十一”创立之初只是一个简单的促销活动日,但是随着淘宝、天猫等商家的宣传和各大品牌商的介入,“双十一”套路越来越深,尤其是现在一些满减、优惠券、预售等的各种形式,让消费者永远也走不完商家的套路,这些都是需要引起我们高度重视的,具体我的看法如下:

“双十一”的创立,一方面有利于促进零售业的发展,开展线上线下相结合的新零售模式,不再是电商碾压实体店,而是二者兼顾;另一方面“双十一”也有利于商家打响名声,比如耳熟能详的“三只松鼠、良品铺子……”。而在活动之前,淘宝、京东、平多多等平台也会为部分商家提供广告支持。这一系列行动都有利于商家打出自己的名声。

但随着“双十一”的发展,这些活动所带来的弊端也越来越明显。一方面“双十一”的各种打折优惠满减造成了过度消费,尤其是女性消费者,买了很多不必要的东西。而在冲动期过后,各种退货、换货又层出不穷,不仅带来了诸如快递堆积货仓爆满等情况,也给商家带来了很多不便;另一方面,“双十一”的商品数量激增,各大电商平台对产品质量问题无法正常监管,造成了部分黑心商家会出现商品以次充好、虚假报价等不诚信行为,严重损坏了电商平台和消费者的利益。

针对“双十一”出现的一些问题,我有以下几点建议:

①对于消费者,应该提前做好购买计划,需要什么就买什么,不要为了满减优惠券而购买过多的无用的商品;购买的过程中也要擦亮眼睛,不能为了省一块两块而去购买那些明知是假的廉价商品。一旦发现有商家出售不合格商品,及时通过正规渠道上报;

②对于商家,在设计活动的过程中不能一味的套路消费者,而是在可承受的范围内尽可能的给消费者更多的优惠,让消费者感受到“购物节”的实惠;而且商家在出售商品的过程中要诚信经营,对于假冒伪造的商品敬而远之;

③相关平台也要加大监管力度,即使是商品激增的“双十一”,也要加大监管力度,对于不合法的商品及时处理,而那些出售假冒商品的商品要严格惩罚;

④同时相有关媒体也要起到为社会发声的作用,肩负 起自己的责任,发现出售不合格商品和相关商家及时曝光,维护广大消费者的合法权益。

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