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面试热点:好评返现圈套多,五星好评需谨慎_乾安华图

2021-11-29 16:05:12 吉林公务员考试网 jl.huatu.com 文章来源:华图教育

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面试热点:好评返现圈套多,五星好评需谨慎_乾安华图

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  正确看待商家的好评返现行为。国考笔试进入倒计时,面试正在向大家招手,复习一定要趁早,多积累素材,才不会在考场上“无话可说”。而且笔试结束后面试复习时间非常短,因此为帮助考生更好的备考,我们整理了以下内容供大家学习。

  【热点概述】

  “亲,给个好评,为您返现哦!”商家的“好评返现”行为,广大消费者并不陌生,比如,在收到快递和外卖时,包装里常常夹着一张小字条,要求五星好评,承诺给消费者返现金。

  扬州市江都区某饮品店为增加顾客的好评数和好评率,提升在美团、饿了么排名,增加外卖流量、提高产品销量,印制了“好评返现”宣传卡片共约10000张,随美团、饿了么外卖发送,印制费用约2000余元。宣传卡片上显示,顾客收到外卖后,根据要求确认收货并给与五星带图带字样的好评后,再添加店铺微信并发送五星好评截图就能获得金额不等的奖励。当事人与顾客进行石头剪刀布游戏,顾客赢则奖励2.8元红包一个,平手奖励1.8元红包一个,顾客输则奖励0.8元红包一个。2020年6月9日,执法人员进行现场检查时,发现印有“好评返现”宣传卡片2013张。

  【模拟试题】

  对于商家“好评返现”的行为你怎么看?

  【测评要素】主要考察考生对社会现象的认知能力。

  【评分参考要点】

  一能够正确看待这一现象并鲜明地表达自己的态度观点。“好评返现”本质上是虚假宣传,违反了国家相关法律法规要求,违背了诚实守信的市场原则。

  二能够深入剖析该现象带来的负面影响。1.扭曲了评价机制的初衷,使其可信度大打折扣。2.让诚信经营者吃亏,违法乱纪者获利,造成“劣币驱逐良币”的不良后果。3.消费者知情权受到侵害,最终损害消费者合法权益。

  三能够针对问题提出合理的对策建议。遏制这种违法现象,需要对商家和消费者双向发力。1.电商平台和监管部门应加大监测和处罚力度,充分发挥举报机制和黑名单制度,力争及早发现问题并积极干预,提高违法成本。比如没收保证金、冻结交易资金,关停封闭店铺等。平台作为拥有技术和数据优势的一方,应切实履行好平台责任。实时监控数据,配合相关部门。2.广大消费者应坚持原则,对诱惑不动心,不配合,做真评价。同时对于乱象积极监督举报。3.商家应诚信经营,以优质服务,优质商品赢得消费者信赖。

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