2021-11-09 16:47:29 吉林公务员考试网 jl.huatu.com 文章来源:四平华图
2022年吉林公务员考试申论热点:如何让二手市场更靠谱-四平华图
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如今网上的二手市场比较火爆,这几年,借力互联网,二手交易从“实体店”变成“虚拟店”,交易效率大幅提高,交易规模日益增长。
买家热衷、卖家欢迎,让市场蛋糕越做越大。知名的网上二手交易APP闲鱼刚上线两年,注册登录用户数已经过亿,完成了近2亿件闲置商品交易。
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靠着网上二手市场,买家可以足不出户、享受便利,卖家也能居家经营,“坐地生财”,但这“不打照面”的买卖,也有很多问题与隐患,亟待完善相关制度设计。如何让网上二手市场“有生机”,又让买卖双方“不生气”?如何才能让网上二手交易市场的买卖更加规范,更加靠谱呢?
首先我们应该建立一个良好的和完善的信用体系系统。
在以后平台上的所有交易主体都应实名制注册,或者是个人身份证号码,或者是企业注册登记号,“一旦出现售卖假货、虚假承诺等行为,或者交易出现纠纷,平台随时可以溯源。
目前,像闲鱼这样的大型交易平台已经较为规范——他们的数据与芝麻信用、支付宝、淘宝、微博等账号关联对接,可以实时呈现用户的征信数据。
提供鉴定评估服务,让买家更安心。尽管鉴定评估板块可能推高经营成本,但对平台取得消费者的信任、实现长远健康发展有着重要意义。目前,闲鱼APP旗下的闲鱼拍卖已经引入了独立于买卖双方的第三方鉴定机构——中检集团奢侈品鉴定中心,针对二手奢侈品进行售前鉴定、售中监控、售后维权等。
通过完善线下运营,部分降低交易风险。“长远看,线下交易市场可能会萎缩,但线上市场再强大,也不是完全不需要线下部分。”黄震认为,未来平台可以尝试建立社区化的验货点,使线下线上互为补充。目前,闲鱼APP已经上线“鱼塘”功能,开始社区化服务尝试。“‘鱼塘’里基本是一个单位的同事,或者附近小区的居民,交货方便,能省掉快递费。而且熟人交易,买东西心里有底。”加入了“希格玛大厦鱼塘”的张新芝说。这种线上线下相结合的方式,颇受用户欢迎。2016年3月,闲鱼上的“鱼塘”数为12万个,到了6月,已经蹿升到21万个。
此外,平台也应切实承担起相应的法律义务与责任。
“企业不能只负责建平台,还要管好、运营好。”在赵萍看来,平台应当对交易产生的纠纷,尤其是质量安全问题负起责任,“根据相关法律规定,电商平台没有履行好义务,损害了消费者合法权益,应当承担连带责任。二手交易平台也是如此,决不能置身事外、一推了之。”
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