2022年国家公务员考试面试热点：“一码就医”让看病更便捷

2022年国家公务员考试面试热点：“一码就医”让看病更便捷

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　　【热点概述】

　　南宁市将电子社保卡融入“智慧城市”建设，持卡人仅需提供电子社保卡二维码即可出入公园、图书馆、博物馆等公共场所，实现“一码通城”。宁夏自治区、西宁市、潮州市等地区结合电子社保卡开展医保移动支付相关业务，持卡人在药店展示电子社保卡二维码，便可购买药品，用卡体验大幅提升。青岛市推出“电子时间银行”这一创新应用，为志愿者提供长期可靠的记录管理和通存通兑功能，践行了社保“记录一生、保障一生、服务一生”的承诺。此外，还有更多城市通过电子社保卡开通了就医服务功能，就医时出示手机端电子社保卡，看病后不用排队就可直接线上缴费支付。

　　【模拟题一】

　　“电子健康码”是个人专属健康医疗服务二维码，作为“健康身份证”，具有“一人一码、一次认证、一码通用”，“一码就医”让看病更便捷，关于一码就医你怎么看?

　　【测评要素】主要考察考生对社会现象的认知能力。

　　【评分参考要点】

　　1.能够客观看待这一现象。电子健康码具有方便、快捷等特性，同时让患者实现跨区域就医，便利群众。在享受便利时也应当看清楚优势背后的存在的问题，例如在电子设备通行的时代，信息弱势群体对于电子码的使用就显得较为困难，如何保障全部范围内人群的使用这个问题亟待解决。

　　2.能够深入分析电子健康码的积极作用。例如医院实现高效、精细化管理，节省采购成本;医生便于解读患者基本信息，实现诊疗信息互认共享，强化诊疗连续性，节省患者费用，提高诊疗效率、准确率。

　　3.能够深入挖掘电子健康码潜力、保障各类人群的使用的对策。例如：建立体系，树立理念。建立以居民为主角的运营和维护体系，树立大健康理念，整合线上线下资源，推出全方位、全生命周期的卫生健康互联网功能服务;形成账户，有效服务。形成以患者为中心的全生命周期个人健康账户，掌握自我医疗轨迹、自我健康状态，形成“年度医疗健康账单”，实现个人健康管理服务长效化。针对于部分老人、残障人士对于电子码的使用应有专门的通道，例如设置窗口指导不会使用电子健康码的人群，设置绿色人工通道保障各类人群顺利就医。

　　4.能够阐述电子健康码意义。通过整合应用，将电子健康码贯穿卫生健康各个环节，实现各部门信息的汇聚共享，降低医疗费用，让群众就医更加顺畅。与医保、人社、银联等部门合作，深化电子健康码在医保、人社、金融相关领域的融合应用，不断提升群众用码体验。

　　【模拟题二】

　　为进一步推进电子健康码工作，确保更多的患者以及家属了解电子健康码，我院决定开展电子健康码宣传工作，作为一个医院工作负责人如何开展工作?

　　【测评要素】主要考察考生组织协调能力。

　　【评分参考要点】

　　1.表述背景。为进一步提升居民对电子健康码的认识，让患者看病更加快捷、高效;让医院提升患者就医效率，因此要推广电子健康码的使用。

　　2.宣传方法：

　　(1)确定宣传主题活动目的。以“电子健康码”为活动目的开展工作;活动效果是为了让居民对电子健康码的认识和使用流程。

　　(2)确认宣传渠道要与对象。针对医院以及社区所有居民;宣传渠道可采取医院内挂横幅;张贴电子码流程说明图;开设医院一码就医宣传栏;在医院设立宣传点有专人解答以及医院微信群进行推广、公众号发送推文等。

　　(3)组建宣传团队。培训专人为患者宣传讲解电子健康码知识，手把手教患者如何使用电子健康码，及时对出现的问题进行解决。

　　3.活动结束后做好宣传评估效果。可以通过线上、线下问卷调查方式来调查宣传对象对宣传内容的了解程度,检测宣传效果,并收集宣传对象的意见及建议。

　　4.做好工作总结。将宣传方式、宣传对象、宣传效果、存在的问题及建议,形成报告上报领导。

　　5.扩大宣传效果。在宣传结束后,将图片、影音上传社区公众号或微博、微信、微视频扩大宣传效果。

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