2022年国家公务员考试申论热点：数字化时代，如何管住“失控”的营销短信

2022年国家公务员考试申论热点：数字化时代，如何管住“失控”的营销短信

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　　〖背景事件〗

　　每逢大大小小的购物节，大家收到的营销短信一定不少。比如“限时降价，满99再减30”“余额不足?送您5元话费充值券”“买会员季卡，即可领79元红包”……如今，许多人的手机短信，都被这样的营销信息充斥着。特别是在“618”“双11”等促销时段，狂轰滥炸的营销短信更令人们不堪其扰。

　　〖问题〗

　　1、扰人安宁、惹出许多不满的声音。

　　2、触碰法律法规红线。

　　〖原因〗

　　许多商家将其视作门槛低、成本低、收益高的营销手段。

　　〖对策建议〗

　　1.从源头上加大对非法获取、过度收集使用消费者信息等行为的打击力度;

　　2.以码号资源为抓手，对码号资源授权发放制定更严格的条件与流程，加大对发送端口的检查力度;

　　3.设备制造商也可通过大数据、人工智能等技术手段，建立预警监测、防范拦截等机制，帮助用户免受垃圾短信侵扰。

　　4.个人更当提高警惕，学会拿起法律武器，维护自己的合法权益。

　　5. 平台和商家等主体更当切实尊重用户权益和消费体验，将更多精力放在提升产品和服务的质量上，将选择权还给用户。

　　〖热点与申论相结合〗

　　我们来谈一下这则热点若要与申论考试结合会如何考察大家(以下通过题型进行分类):

　　1.概括归纳题。概括归纳营销短信产生的原因解决的对策带来的危害。(此时同学们可以积累规范表达用作归纳题的帽子，形成总分的形式。)

　　2.评价分析题。对于当前营销短信“失控”这个现象谈谈你的看法?(通过材料所给要素全面分析现象)

　　3.解决问题题。针对当前营销短信乱象提出对策建议。(热点中积累的对策建议可用)

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