结构化面试：你班的住校生发生宿舍矛盾，你作为班主任，怎么处理?

结构化面试：你班的住校生发生宿舍矛盾，你作为班主任，怎么处理?

　　题目：你班的住校生发生宿舍矛盾，你作为班主任，怎么处理?

　　参考答案：

　　良好的同学关系有助于学生的学习和生活，如果遇到题干中的这种情况，作为班主任，我会从以下几个方面处理：

　　首先，我会耐心倾听宿舍长的诉求，安抚其情绪，使其冷静下来，不至于因此事影响到自己的学习与生活。

　　其次，我会找到吵闹的同学，了解情况是否属实。如果正如宿舍长所说，那么我会对其进行说服教育，并让该学生意识到自己的行为影响到了其他同学，并引导该同学向宿舍长和其他舍友道歉;如果是对宿舍长个人有意见，不配合其工作，那么我会针对不同的原因采取相应的措施，争取让他们彼此消除芥蒂，言归于好。

　　最后，我会召开一次如何与同学友好相处的主题班会，增强学生之间友好互助的氛围。

　　总之，针对学生的问题，班主任一定要具体问题具体分析，实事求是，不偏不倚，及时消除不必要的矛盾和误解，帮助学生之间建立起团结友好的关系。

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