2021-08-05 17:16:04 吉林公务员考试网 jl.huatu.com 文章来源:吉林华图
省乡镇级申论提对策类解题技巧
在公务员考试中,解决问题的能力是指要求考生能够运用自身已有的知识经验,对具体问题作出正确的分析判断,提出切实可行的措施或办法。
2021年云南省乡镇级申论也考察了贯彻执行能力,题目是:根据“给定资料2”,请谈谈古城民警在工作中遇到哪些难题,他们是如何解决的。(20分)
要求:(1)内容全面;(2)条理清晰;(3)针对性强;(4)不超过350字。
解析:此题的作答任务针对古城民警在工作中遇到的难题提出解决对策。具体而言,作答身份是汪副市长,发言对象是省里召开“数字城市”建设座谈会的来宾,发言目的是介绍F市“数字城市”建设的经验。作答范围是给定资料3。相对来说,这是一道中规中矩的发言提纲,难度系数较小。
注意事项:1、介绍“经验”意味着要找F市“数字城市”建设的典型经验,普适性做法,也就是不能将F市的做法找得过于具体,同时,归纳经验时要注意要点与要点之间的独立。2、由于是汪副市长发言,所以发言需要高屋建瓴。
一、材料梳理:
材料二 1、古城派出所辖区,有古城、古塔、世界地质公园等知名城区。“辖区就是景区,景区就是辖区,居民区也是景区”,这给古城民警提出了不小的挑战,最大的挑战是什么?“山地救援!”【批注1问题1】派出所杨副所长脱口而出。入职20年来,他和同事们平均每年接到山地救援警情百起左右,解救上百名迷路、被困、遇险群众。景区林中古木参天,山势险要,一些缺少经验的游客可能会迷路。由于山中没有基站,手机定位、无人机巡航常常派不上用场,搜救只能靠杨副所长对山中一草一木的记忆。【问题1的对策】“从哪里出发、附近是什么植物”“见过什么石头、翻过哪些河谷”“正对面能看到哪些景色”……几个问题一问,杨副所长就能判断个八九不离十。 2、对救援者而言,进山救援同样面临极大的安全挑战。【批注2问题2】尤其是入冬后,有的地方积雪四五十厘米,一旦落入石缝或者滑下深渊,后果不堪设想。有天凌晨,游客赖先生报警求援,当天山上寒风夹着大雪,能见度仅5米。在地图上标注好大致位置、规划好路线,顶着寒风,踏着齐腰的深雪,杨副所长和同事们凭着经验前去救援。【问题2的对策】经过一处斜坡时,一名队员脚下打滑差点摔下去,大家拿绳子把他拉上来一看,下面是万丈悬崖。上百次救援,并非每次都能成功。杨副所长说:“如果游客私自进入非游览区域,特别危险,希望游客不要贸然进山。” 3、古城有4000多家酒吧客栈,杨副所长认识九成以上的客栈经营者,“这家的老板来自南京,他有个女儿。”“那家是浙江人”……沿街走一圈,才知道杨副所长所言不虚。别人问他怎么做到的,他说上心了就能记住。刚入职时,古城仅有70多家客栈,剩下的4000多家,都是他看着建起来的。开设客栈要到派出所办证,通过协调办理相关手续,他认识了绝大多数客栈经营者。“登记办证,给人家出主意;遇到纠纷,去帮忙调解。时间久了,大家就都熟了。”杨副所长说,记住人不难,关键还是转变理念,“别只想着怎么管理,多想想怎么服务。” 4、杨副所长将4000多家客栈分片建立了34个微信群,通过微信群与业主交流互动。尽管这些群每天“嘀嘀嘀”响个不停,杨副所长却很心安。因为只要“嘀嘀嘀”的声音在,就有信息源,也就能有的放矢,抓好旅店行业管理。“要是用脚走,我们14名民警,即便每人每天走访20户,也要半个多月时间,开展其他工作的时间就少了。”【批注3问题3】杨副所长把客栈经营者当朋友,客栈经营者自然不会把他当外人。在规定内湖生态保护拆迁过程中,一些客栈经营者拒不配合,杨副所长带领民警赶到现场。“我是派出所民警老杨,我知道生态搬迁大家有想不通的地方,我过来就是想和大家聊聊,有啥实际困难尽管说……”【问题3的对策】 5、对游客来说,假期漫步在古城大街小巷,也许意味着浪漫与惬意。而大多数人放假时是民警最忙的时间。有时候饭刚吃了一口,就要出警;夜晚遇到警情,经常一宿无眠。李所长说:“越是节假日,对我们快速处置警情的要求就越高。所里只留几个人值守,其他全部布置到岗亭和街面,以便发生警情后5分钟就能出警。”【问题4】杨副所长说:“为的就是给游客安全感。”11月的一天,一对从外省来的夫妇报警称其儿子小吴离家出走已半年多,最近在古城有活动轨迹,请求帮助寻找。杨副所长立即开展工作,发现小吴于前几日曾在古城某网吧上网。他将小吴照片及基本信息发到每个客栈群后,一家客栈的经营者马上回话,称小吴就在其客栈内,失踪大半年的小吴终于被找到。【问题4的对策】 6、“游客的事,都是大事!不管归哪个部门管,只要游客拨打了110,古城派出所就不会不管。”杨副所长说。 | 【批注1】问题:山地救援难度大。 【批注2】 进山救援挑战大。 【批注3】 管理难度大。 【批注4】 警务繁忙。 |
二、要点整合:
【批注1】山地救援难度大。
【批注2】进山救援挑战大。
对策:提前预警,熟记辖区一草一木,科学规划方案,不断积累救援的经验。
【批注3】管理难度大。
对策:利用微信,分片建群; 有的放矢地抓好行业管理;转变观念,变管理为服务。
【批注4】警务繁忙。
对策:合理布置警力,积极发动群众。
三、参考答案:
难题:1、山地救援难度大。山势险要,通讯不畅,大雪封山,救援任务重。
2、管理不易难度大。客栈多,从70多家猛增至4000多家。
3、警务繁忙,警力不足。只有14位民警,警情频出,要求出警处置快。
对策:1、提前预警,熟记辖区一草一木,科学规划方案,不断积累救援的经验。
2、利用微信,分片建群; 有的放矢地抓好行业管理;转变观念,变管理为服务。
3、合理布置警力,积极发动群众。
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