面试热点 “电动车进楼”成为新的民生痛点临江华图

热点概况：

近日，成都市某小区电动自行车在电梯内燃爆一事引起网友关注，燃爆造成电梯内五人受伤，其中还包括一名婴儿。事故发生后，成都、北京、济南多地随即出台相关政策，禁止电动车上楼、上电梯。

然而，在执行过程中却引发不少矛盾，许多车主担心丢车及充电不便，仍然坚持推车或携带电池上楼，与反对电动车进楼的住户频繁发生冲突，使“电动车进楼”成为新的民生痛点。

主流观点：

@人民日报：如果小区充电设备完善易达、收费合理，住户何必大费周章冒着危险将车辆运输进高楼。应该看到，充电是电动自行车主刚需，封堵了进楼的通道虽然最大程度降低了管理成本，但未必有效。现实情况说明这样只会让车主们“各显神通”达到充电目的。要让“禁令”发挥作用，还需切实回应车主的充电需求，提供相应的充电服务，疏堵结合，方能有效降低火灾风险。

诚然，要实现电动自行车主、物业、其他住户等多方满意的充电服务并非易事，从设施布局，到日常维护，再到实际利用效率，以及对公共空间的占用，对其他住户的影响等等，都需要审慎考量。但在公共安全面前，没有人可以作壁上观。物业发挥好管理服务职责;车主提高安全意识，杜绝侥幸心理，尊重公共安全;居民提高警惕心理，监督充电乱象，携手让电动自行车回归该停放的位置，让充电不再为难、不再危险，方能让此类惨案不再发生，让电动自行车火灾安全隐患消除于未发。

@济南日报：安全事故的小概率，让一些人总是心存侥幸。风险防范意识的淡漠，让一些人缺乏禁忌意识和底线思维，没有在失范行为与非失范行为之间建立清晰的界限;总是想利用规则的弹性空间和模糊地带来打“擦边球”，看似聪明，实则糊涂。楼上楼下，左邻右舍，在现代社会里大都是陌生人。然而，作为一个利益共同体，邻居的角色扮演，也会给其他人带来影响。不论是噪音污染，还是占用公共空间，抑或“电动车进电梯”，如果说遇到与人为善的好邻居是一种幸运，遇到以自我为中心、忽略和漠视他人权利与尊严的邻居就是一种不幸。“电动车进电梯”固然方便、快捷、低成本，却给自己和他人带来了潜在风险。一旦意外发生，后果或许不堪设想。

@正观黄河评论：无论是规章制定还是技术防范都是用硬性手段去“堵”，但“堵而抑之，不如疏而导之”。居民之所以让电动车进楼入户，无非一是为了充电，二是为了防盗。所以，小区在严格执行禁令之余，不妨也先问自己两个问题——小区的充电设备是否充足?防盗措施是否完善?但凡解决了这两个问题，电动车进楼入户的难题解决起来就会容易很多。此次电梯内电动车爆燃事件无疑再次敲响警钟——生命安全无小事，电梯里容不得电动车肆意进入。杜绝类似悲剧，离不开每一个人的积极参与。我们不妨从自身做起，主动对电动车进电梯说“不”，既严格要求自己，也严词拒绝别人。
       其它媒体：惨痛的教训面前，出台明文规定禁止电动车上楼、杜绝安全隐患势在必行，然而要赢得群众配合还需正确面对电动车主的合理需求，某些小区内采取强力甚至暴力禁车入楼的办法并不可取，很难持续。管好电动车需要物业部门管理服务的落实，除了要尽快完善车棚、充电桩等配套设施，也要在开放时间、充电收费等问题上做到便利合理。有了存放便利、场地安全、收费合理的服务，才有住户和电动车主的放心，才能消除电动车上楼的安全隐患，相关制度才能顺利执行下去。

面试模拟：

近日，某小区电动车在电梯内燃爆一事引起广大网友热议，电动车为何进电梯，有人说是人们的安全意识不强，也有人说是物业监管不到位，对此，你怎么看?

思维导图：

参考解析：

近年来电动车火灾事故频发，严重威胁着人民群众的生命财产安全。电瓶车作为一大公共安全隐患，已经反复给了社会无数次教训。针对于电动车进电梯我认为会带来以下三个方面的危害：一加速电梯损坏，带来运行风险;二堵塞楼道，埋下安全隐患;三容易引发火灾，造成重大事故。既然如此，电动车进电梯现象为何又频频发生?原因我认为有以下几点：其一，宣传教育的作用有限，张贴告示固然可提高人们的认知，但软约束力并不能完全规制逾矩者;其二，现有的便民举措不够人性化，车棚停车无秩序，充电桩的供给不够;其三，物业自身面临多重问题，缺乏对违规者的执法权，面对居民的诉求懒作为;其四，居民的安全意识不高，抱着侥幸心理，觉得爆炸概率低而忽视。

针对以上系统分析，我想这些悲剧案例指向的治理方向，也都比较清晰。不止是人们的安全意识不强，也是物业管理的欠缺。他们共同缺的不是认知，而是切实行动。若要好好处理必然是一个系统工程，需要多个层面的发力，上下齐心，从根源上进行妥善的处理，防范悲剧重演。

根治电动车乱停放充电乱象，如何将政策善意注入具体举措?具体我有以下几点建议：第一，采用行政手段加强监管，比如上海就乱停现象开出首张罚单，并动员民众积极参与整治行动，比如北京可拨打“12345”进行举报，还可以发挥信用体系的作用，违规者纳入个人征信;第二，加强教育和引导，减少居民的侥幸心理，开展消防安全宣传、消防演练等形式，提高业主安全意识，物业做好日常消防安全巡查，以及防盗工作的完善，可以在小区出入口、电梯口、物业中心、公共活动场所张贴“电瓶车禁止进入电梯”温馨提示等措施，劝导阻止电瓶车入户充电;第三，有关部门可否“特事特办”，抽出专门公共资金?完善小区基础设施建设，一个小区的空间有限，能否联合附近小区“挤”出一个充电站?办法总比困难多，不能再为“慢半拍”付出生命的代价和重大财产损失;第四，物业服务中心可否引入“黑科技”，加装禁止电动车上楼的智能识别系统，用技术手段，阻止电瓶车进入电梯;第五，小区应该科学合理的设置电动车停放点，安装智能电动车充电设备，以便居民能够正常使用电动车。这种智能充电设备在充满电后即使不拔插头也会自动断电，既能有效的节约能耗，又可避免因充电满溢而造成的电池损坏及燃烧。

总之，电动车进电梯，读懂风险背后的利益诉求，对症下药方能见其效。强制措施、惩罚措施都不能长久起到作用，唯有疏督结合，才能解决问题。当然，电动车车主也需要多一些换位思考的同理心，电动车进电梯不要抱着侥幸心，害人害己得不偿失，同时，避免长时间占用充电设施，从而让公共资源物尽其用，发挥更大的作用。

人命关天，安全至上，公共安全容不得电动车“进梯入户”乱象的一再威胁。在安全问题上，概率没有大和小，只有有和无，也只有确保万无一失，才能避免一切悲剧的发生。

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