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入情入境,走入对方内心

2021-06-23 11:10:06 吉林公务员考试网 jl.huatu.com 文章来源:梅河华图

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入情入境,走入对方内心

  一、换位思考是基础。

  首先,很多考生在作答题目的过程中,审完题后很容易被问题带着走,着急解决题干中的问题,从而直接切入,往往会显得语气较为生硬,且内容不够充实。这个时候就需要我们在答题过程中先做好与沟通对象的换位思考,站在对方的角度去考虑问题,理解对方的所思所为,也可以看到对方身上的闪光点,进而进行夸赞,充分搭建起沟通的桥梁,真正实现良言一句三冬暖。其次,也可以在对方的称呼上下功夫,审题时把握好身份角色,找准站位,以更亲切接地气且恰当的称呼作答,会使考官感到眼前一亮。

  二、解决问题是关键。

  沟通过程中要着重以实际问题为导向,充分利用题干信息,找准位置,不同的问题可以有不同的劝说角度。依次帮助沟通对象分析缘由,说明弊端,给出建议,真正地给予对方帮助。这也要求我们在审题的过程中,把握好沟通对象的身份及其当前所面临的问题,把握好动之以情、晓之以理、诱之以利的原则,对其进行劝说。并且在劝说内容方面一定要与日常工作开展相吻合,避免出现答非所问的情况,也要注重言语之间的内在逻辑,理清思路,让考官可以听清作答要点。

  三、入情入境是升华。

  这类题型与其他题型较大的区别之处就在于外在的状态需要打开,很多考生在作答中往往会出现过度紧张、语言生硬、表情严肃等状态,如同“没有感情的答题机器”。这就是没有融入题干角色,没有代入题干情境的表现,情感传递是不到位的,这也是大部分考生情景模拟类题目低分的因素之一。因此要克服该问题,就需要注重外在的情感传递,不仅劝说内容要到位,也要从举手投足、眼神互动交流、语音语调有起伏等多方面下功夫。这就需要考生勤加练习,真正做到入情入境,情景模拟题型的瓶颈。

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