2021-06-23 11:10:06 吉林公务员考试网 jl.huatu.com 文章来源：梅河华图
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入情入境，走入对方内心
一、换位思考是基础。
首先，很多考生在作答题目的过程中，审完题后很容易被问题带着走，着急解决题干中的问题，从而直接切入，往往会显得语气较为生硬，且内容不够充实。这个时候就需要我们在答题过程中先做好与沟通对象的换位思考，站在对方的角度去考虑问题，理解对方的所思所为，也可以看到对方身上的闪光点，进而进行夸赞，充分搭建起沟通的桥梁，真正实现良言一句三冬暖。其次，也可以在对方的称呼上下功夫，审题时把握好身份角色，找准站位，以更亲切接地气且恰当的称呼作答，会使考官感到眼前一亮。
二、解决问题是关键。
沟通过程中要着重以实际问题为导向，充分利用题干信息，找准位置，不同的问题可以有不同的劝说角度。依次帮助沟通对象分析缘由，说明弊端，给出建议，真正地给予对方帮助。这也要求我们在审题的过程中，把握好沟通对象的身份及其当前所面临的问题，把握好动之以情、晓之以理、诱之以利的原则，对其进行劝说。并且在劝说内容方面一定要与日常工作开展相吻合，避免出现答非所问的情况，也要注重言语之间的内在逻辑，理清思路，让考官可以听清作答要点。
三、入情入境是升华。
这类题型与其他题型较大的区别之处就在于外在的状态需要打开，很多考生在作答中往往会出现过度紧张、语言生硬、表情严肃等状态，如同“没有感情的答题机器”。这就是没有融入题干角色，没有代入题干情境的表现，情感传递是不到位的，这也是大部分考生情景模拟类题目低分的因素之一。因此要克服该问题，就需要注重外在的情感传递，不仅劝说内容要到位，也要从举手投足、眼神互动交流、语音语调有起伏等多方面下功夫。这就需要考生勤加练习，真正做到入情入境，情景模拟题型的瓶颈。
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