吉林省国家公务员面试指导：沟通情境模拟题解题要点

吉林省国家公务员面试指导：沟通情境模拟题解题要点

　　一、题型举例

　　一位老资格的同事，上班时间经常用公用电话打私人电话。领导派你去和他谈一谈。现在我(考官)就是你的这位同事。请你以我为对象，模拟一下这次谈话。

　　二、题型特点、难点和测查要素

　　(一)题型特点分析

　　为了更好说明问题，我们先看看同一话题的常规类题型会怎么出：

　　一位老资格的同事，上班时间经常用公用电话打私人电话。领导派你去和他谈一谈。你会怎么做?

　　此类题型特点非常鲜明。它和常规类题型的区别，我们可以形象地比喻成“演员”和“导演”的区别。前者是让考生作为“演员”直接上镜，后者则是让答题人作为“导演”给演员说戏。具体说来，二者进一步有如下区别：

　　一是答题内容的范围不一样。前者只需要谈“沟通”，后者还可以谈一谈围绕着沟通，沟通之前和之后还干啥。

　　二是答题具体程度不一样。前者一定是把谈话非常具体化，把谈话的内容落实成一句一句话，后者往往可以只泛泛说会谈哪些要点，甚至有时候连要点都可以不说，只说谈哪些方面。

　　三是答题口吻不一样。前者是当事人谈话口吻，后者则是事后向别人汇报的口吻。

　　四是互动性不一样。前者有可能有语言互动，后者则无。

　　五是对肢体表情沟通要求不一样。前者一般是有肢体沟通、表情沟通的，需要真的和考官演戏，后者则无。
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