2021-06-04 09:46:02 吉林公务员考试网 jl.huatu.com 文章来源:司法警官华图
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2021吉林教师考试结构化面试技巧:男女同学有矛盾怎么处理
男同学对女同学不礼貌,女同学打男同学,教育女同学,女同学说男同学先骂我, 怎么处理?
【答题思路】
本题为人际沟通题,可以参照态度、原因、化解、避免四步答题。
【参考答案】
这个问题我需要妥善处理,保持不偏不倚、客观公正的态度去处理,不然容易伤害学生 的感情。首先我会安抚女同学的情绪,并详细了解事情的来龙去脉,再弄清事情经过之后,我会 先向女同学道歉,因为老师没有弄清楚事情就批评了他。 其次我会找到男同学,告诉他应该尊重女同学,并让他和女同学道歉,同时我也会告诉女同学,虽然该男同学有错在先,但是打人终归是不对的,也请她向男同学道歉。互相道歉 之后老师要开导他们,化解矛盾,让他们能够握手言和。 最后我会加强班风建设,在班上召开一个主题班会,主题为团结的重要性,引导学生去 关爱同学,和谐相处。 我相信通过我的正确引导,我们班的学生一定能相处的非常好,健康快乐地成长。
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