2021-03-31 14:07:43 吉林公务员考试网 jl.huatu.com 文章来源：四平华图
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2021年吉林省公务员面试备考热点：人际沟通（二）
【题目】你刚到单位，领导给你安排的工作总是完不成，不但拖了同事的后腿，也受到了领导的批评，你怎么办?
【试题类别】人际沟通类试题
【考查要素】人际沟通能力、抗压能力
【思路点拨】人际沟通题目主要测查人与人交往出现问题时，应该如何解决，需要考生准确找到引发问题的矛盾，首先表明态度，然后找出原因并加以分析，接着提出化解矛盾的对策，最后避免此类事情再次发生。可以按照“态度-原因-化解-避免”四个答题步骤来解答，注意答题时贯穿整个答题思路的主线是题干中出现的矛盾，紧紧抓住矛盾，才能做到以不变应万变。当题中出现多个矛盾时，可以先解决主要矛盾，再解决次要矛盾。
【参考解析】
刚到单位，如果我碰到这种情况，我会感觉很过意不去，给同事们带来不便，我深表歉意，如果在我能力范围内，我会加班加点完成，尽力挽回损失。作为一名新人在工作上碰到难处是正常的，我不畏惧困难，我一定会迎难而上，要有直面困难的勇气和决心，在困难中求发展，所以我会深刻反思一下自己的不足。
出现这种情况，我觉得可能是有以下几点原因造成的，第一可能是因为我工作能力不够，没有达到岗位的要求，理论和实践相脱节，如果这样，我会在做工作之前多学习，自己实在不懂的就向同事领导请教，我相信勤能补拙。第二可能是我的工作方式有问题，只是浮于表面的忙于工作，没有进行深入思考，没能站在领导的角度考虑问题，导致工作效率低下，如果这样我会多和同事交流，问问他们在做同样的工作时是如何开展的，学习同事们高效的工作方法，运用到实际工作中，提升工作效率。第三可能是我和领导沟通交流的比较少，还没有适应领导的工作方式，领导在交代工作的时候，我没能领会领导的意思，导致工作内容不够细致全面，如果这样，在以后的工作中我会多和领导沟通，保持积极向上的工作状态，从小事做起，我相信，做好每一件小事才能承担更多的任务，才能提升自身能力，才能获得领导和同事们的认可。
在以后的工作中，我要学习的还有很多，活到老，学到老，我会时刻保持着谦虚好学的心态，做好本职工作，在基层岗位上发光发热。
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