公务员考试申论模拟题03

公务员考试申论模拟题03

【问题】为了增强大学生的网购安全意识，学校决定在校宣传栏张贴网购安全须知，请以学校的名义拟写一份网购安全须知。(50分)

　　要求:紧密结合材料，措辞得当，内容具体可行，不超过800字。

　　【参考答案】

　　网购安全须知

　　1.办理网络购物、网络退货、退款等业务时要认清官方渠道。

　　2.如在购物网站申请退款或退货，要与官方客服联系后进行操作，切勿轻信不明身份的电话、网络聊天工具或其它形式提供的非正规途径的网络链接。

　　3.在收到动态验证码时，要仔细核对短信中的业务类型、交易商户和金额是否正确。

　　4.任何客服工作人员不会向持卡人索取短信验证码，如有人索要可判定为诈骗，要立即报警;也切勿轻易泄露自己的身份证件号、银行卡信息、交易密码、动态验证码等重要信息。

　　5.应该尽量选择信誉度比较高的正规商户，不要轻信商户发送的链接、压缩包、图片和二维码等。

　　6.谨防“山寨”应用软件，在扫码前一定要确认该二维码是否出自正规的网站，对发布在来路不明网站上的二维码不要扫描，更不要点开链接或下载安装。

　　7.在移动终端安装杀毒软件等相应的防护程序，一旦出现有害信息，可以及时提醒和删除。

　　8.在连接公用免费WiFi前，要与工作人员确定下哪个是真正的WiFi。目前国内运营商提供的免费WiFi热点安全性相对较高，可通过电话或短信，获取免费的WiFi账号、密码。

　　9.及时为各类移动终端安装安全防护软件，降低在使用公用网络时遭受病毒侵害的风险。

　　10.不要打开WiFi自动连接功能，减少连接上“钓鱼”WiFi的风险。

　　11.切勿在连接公用WiFi时使用一些重要账号，包括银行卡信息、网银账号、支付宝账号、微信账号等。

　　【赋分】

　　本题按点给分，总计25分，共计11点，其中第十条和十一条可以放在一起，每条2分。语言表达2分，有错别字相应扣分，基本格式3分。同义表述给分。。

　　【解析】

　　材料3：

　　案例一

　　某小姐在购物网站上买了一条裤子，几分钟后收到了一个自称“店家”的电话，告知因交易失败需要办理退款，并提供了一个“客服”QQ号码，某小姐加了QQ号与“客服”沟通，根据其提供的“退款链接”进入一个网站，按照客服提示输入了密码等信息，最后在收到动态码后未仔细校验便急忙填入。之后某小姐并未收到退款，而且QQ也再联系不上那个“客服”。某小姐立即查询了银行卡余额，发现账户遭到了盗用。(通过案例1说明了，在网络购物，网络退款中存在的问题，所以大学生安全须知方面要做好，办理网络购物、网络退货、退款等业务时要认清官方渠道。)

　　案例二

　　某先生经常网购。最近找到一家网店承诺购物能返100元的红包。某先生挑选了一件500元的毛衣，并询问卖家如何获得红包。卖家给某先生发送了一个二维码并称只要扫描该二维码，就可以获得红包。某先生扫描后发现，红包界面并未出现。怀疑自己遇到了骗子，于是急忙联系卖家，可卖家已下线。

　　不久之后，某先生发现自己的银行卡被盗刷，并立即报了警。经警方调查，当时扫描的二维码中含有木马病毒，盗取了某先生的银行卡信息。(案例2说明，卖家以发红包的形式欺骗买家，并且发给的二维码不是正规商户链接)

　　案例三

　　某先生为了上网方便，在手机里设置了自动连接WiFi的功能。某晚某先生在外吃饭，搜寻到一个不用输入密码直接登录的免费WiFi，某先生就登录了手机网 银，并输入了自己的卡号和密码查询银行卡帐户余额。次日凌晨时分，某先生被短信声吵醒了，通知他的银行卡被消费了2000元;随后半小时内，又接连收到银 行卡被转账或消费的信息。

　　对于时有发生的网络支付安全问题，网络专家W认为“不法分子通过非法渠道获取了客户网购信息，以‘退款’或‘退货’为由电话联系客户要求客户加聊天工具，并点击其提供的‘钓鱼网站’的链接。(在购物网站申请退款或退货，要与官方客服联系后进行操作，切勿轻信不明身份的电话、网络聊天工具或其它形式提供的非正规途径的网络链接。)而实际上，在退货及退款环节不需要校验动态码或交易密码。(在收到动态验证码时，要仔细核对短信中的业务类型、交易商户和金额是否正确)此外，不法分子提供的二维码其实是一个木马病毒的下载地址，这种病毒被下载后，可以自行安装，并不会在桌面上显示任何图标，而是潜伏在移动终端后台中运行，持卡人的信息就能悄无声息地被盗取。(应该尽量选择信誉度比较高的正规商户，不要轻信商户发送的链接、压缩包、图片和二维码等。)不法分子会在公共场所提供一个免费WiFi，持卡人使用后,极易被植入木马病毒，被盗取移动终端内的银行卡信息;除此之外,不法分子会把正规网站的网址绑架到自己的非法网站上，当持卡人使用其WiFi网络并输入正确网址时，会跳转到一个高度仿真的假网站，如进行网络支付，就会导致卡片信息泄露。”(在连接公用免费WiFi前，要与工作人员确定下哪个是真正的WiFi。目前国内运营商提供的免费WiFi热点安全性相对较高，可通过电话或短信，获取免费的WiFi账号、密码。)

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