2020-06-10 11:01:55 吉林公务员考试网 jl.huatu.com 文章来源：华图教育
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2020年吉林省考申论热点：“大头娃娃”的悲剧再次上演
“大头娃娃”的悲剧再次上演
概念：大头娃娃，指婴儿因食用劣质奶粉而造成身体出现湿疹，体重严重下降，头骨畸形酷似“大头娃娃”，还有不停拍头等异常情况。
背景：2020年3月30日，有十几位家长在“问政湖南”上发表《郴州“大头娃娃”父母们联名请求政府处理郴州假奶粉事件》的“联名信”，称2019年郴州发生一起“大头娃娃”奶粉事件，“全因郴州儿童医院医生向患儿推销奶粉所致”。2020年5月11日，湖南电视台《经视焦点》栏目报道郴州市永兴县“爱婴坊母婴店以蛋白固体饮料冒充婴幼儿奶粉进行销售欺骗消费者”节目中讲述到：永兴县多名患者家长发现自己孩子身体出现湿疹，体重严重下降，头骨畸形酷似“大头娃娃”，还有不停拍头等异常情况。2020年5月13日晚，国家市场监管总局网站发文，彻查湖南郴州奶粉事件。5月14日，湖南省人民政府回应，彻查郴州奶粉事件。2020年5月18日，湖南永兴县通报“蛋白固体饮料”事件：两人被免职，将依法从严从重查处。
2005年4月8日，从株洲市卫生执法监督部门获悉，株洲市发现了一名因食用劣质奶粉而导致的“大头娃娃”。漆勇明是株洲市石峰区龙头铺镇龙潭村人，他的女儿敏敏(化名)2004年10月17日出生时体重3.4公斤。漆勇明到附近一家小商店购买了内蒙古呼伦贝尔北雪乳业有限公司、泰顺鹿源乳业有限公司联合生产的“正蒙黄金搭档”奶粉，连续给女儿吃了4个月共20多包。2005年2月，漆勇明夫妻发现敏敏食欲降低，无法站立，头发也逐渐稀少，脸部浮肿。2月26日，孩子被送往株洲市妇幼保健院，经治疗好转已出院，但还需长时间的疗养。2005年3月中旬，获悉情况的株洲市卫生执法监督部门在漆勇明购买奶粉的小商店封存了数包同批次奶粉。经检验发现，该奶粉蛋白质含量为1.74%，脂肪含量为12.8%。而根据我国现行质量标准，0—6个月的婴儿奶粉蛋白质含量应为12%-18%，脂肪含量应为20%以上。他们已向市(县)区卫生部门发函，要求对“正蒙黄金搭档”奶粉进行清查，严禁其在市场继续销售。
各方意见：1.湖南省市场监管局表示，要把人民群众身体健康和生命安全放在首位，坚决维护食品药品安全，对食品药品领域违法违规行为将依法严厉打击。同时提醒广大消费者，婴幼儿配方乳粉、特殊医学用途配方食品属于特殊食品，在我国实行严格注册管理和出厂批批检验，质量安全有保障。消费者选购婴幼儿食品，要注意查看标签标识，选购合适的产品。“倍氨敏”蛋白固体饮料是普通食品，不是奶粉，不是婴幼儿配方乳粉，也不是特殊医学用途配方食品，其蛋白质和营养素含量远低于婴幼儿配方乳粉和特殊医学用途配方食品。
2.此次“大头娃娃”事件责任在家长，如果他们能在购买时看清产品说明、不盲目相信导购，就不会造成现在这一局面。然而，中国商报记者从网上图片中看到，涉事产品“倍氨敏”在品牌下方注明的字样为“深度水解蛋白&无乳糖配方粉”，一般购买者很难分辨是否为特殊奶粉，在选购时很大程度上也只能依赖于导购的推荐。
3.母婴零售行业的“红线”，其中之一就是提倡母乳喂养的“红线”不能碰触。另外一条就是，特殊医学用途配方食品标签和说明书不得涉及疾病预防、治疗作用，不得宣称保健功能。此外，母婴行业的国家强制标准与行业标准也必须严格遵守。比如，我国首个针对童装的强制性标准就规定，婴幼儿纺织品应该严格按照A类要求，并加注“婴幼儿”用品，直接接触皮肤的儿童纺织品至少应该符合B类要求，这就要求母婴零售行业在选择供应商时严格审核其相关资质。
好词累积：标准，功利主义，强制性标准，严格审核资质，消费欺诈，荼毒生灵，灰色利益链，沆瀣一气，利益链条，第一守门人、渎职失职，舌尖上的安全。
美句鉴赏：
1、信用是推销的最大本钱，人格是推销最大的资产，因此销售代表可以运用各种策略和手段，但绝不可以欺骗客户。
2、业绩是销售代表的生命，但为达成业绩，置商业道德于不顾、不择手段，是错误的。非荣誉的成功，会为未来种下失败的种子。
3、忠诚于客户比忠诚上帝更重要。你可可以欺骗上帝一百次，但你绝对不可以欺骗客户一次。
4、你对老客户在服务方面的"怠慢"正是竞争对手的可乘之机。照此下去，不用多久，你就会陷入危机。
5、领导干部尤其是主要负责同志要从文山会海中摆脱出来，带头深入一线、深入基层，和群众一起想办法、出实招、抓落实，帮助解决基层实际问题。
6、竞争优势归根结底来源于企业为客户所能创造的价值。
7、客户与公司之间的关系，是一种相互促进，互惠共赢的合作关系。特别是跟优质大客户合作，能提升我们的服务意识，提高我们的管理水平，完善我们的服务体系，同时也能给我们带来丰厚的利润。
权威观点：近日，有媒体报道称，湖南郴州有母婴店将蛋白固体饮料冒充婴幼儿奶粉进行销售欺骗消费者，导致多名幼儿患病。国家市场监督管理总局表示，此举涉嫌消费欺诈。该局高度重视，责成湖南省市场监管部门对涉事商家进行彻查，依法从严从重处罚。
相关部门称此事为“湖南郴州奶粉事件”，而公众和媒体则直指为“大头娃娃”事件。很多人用“坑害孩子”“荼毒生灵”“残害祖国的未来”这样的词语来表达自己的愤怒。十多年前，贻害各地的“大头娃娃”事件，成为国人心中的痛。提到假冒、劣质奶粉，很多家长心有余悸。事隔多年，我们以为那些生产、销售企业已经良心发现、痛改前非了。不料，湖南郴州出现的“大头娃娃”奶粉事件，再次击穿食品安全底线。
这些年，针对食品安全问题，我们重视的程度越来越高，出台的法律法规越来越多，采取的措施越来越严，但为什么这样的事情还是一再发生呢?残酷现实的背后，有几大问题值得快速查明、及时处置：
首先是事件中隐藏的灰色利益链。此事涉及范围广、影响时间长，从生产、包装到宣传、销售，涉及厂家、商家、销售人员等多个环节。特别值得注意的是，据媒体报道，不少家长是在医院看病时，由医生推荐后去购买这种固体饮料的。一小罐这种饮料，售价近300元，比进口奶粉还要贵。这不由得让人怀疑，这众多环节是否存在狼狈为奸、沆瀣一气，形成了一个利益链条?这就需要多个职能部门多管齐下，联合调查，不放过任何一个环节。要知道，特殊医学用途配方食品，不仅仅是商品、不仅仅是生意，更是一份良心、一份责任、一份使命和担当。你可以谋财，但不能害命啊。
其次，这个事件表明监管上的漏洞依然存在。这么多年，食品安全法、产品质量法等等，各类法律法规、政策制度不可谓不多，举措不可谓不严，但为什么还会出现这样的悲剧呢?这表明，制度上的不完善、举措上的不得力、惩处上的不严厉等现象，依然存在。口号喊得很响，战役却没有打响。
最后一点，是“媒体曝光后才重视”这一现象凸显的是监管不作为。从2004年的“大头娃娃”开始，到今天的郴州奶粉事件，无一不是经过媒体曝光后，才引起社会广泛关注的。
新闻媒体发挥监督作用，但绝不代表监管部门可以“退居二线”、规避责任。要知道，监管部门才是“第一守门人”。我们看到，此事经媒体密集报道、公众聚焦关注后，相关监管部门开始“高度重视”“进行彻查”。公众不禁要问，媒体曝光前，你们干吗去了?对不法行为进行日常监管，本来就是你部门的份内之事，为什么非得等到被曝光才去“高度重视”?这中间，有没有玩忽职守，有没有渎职失职?
如果良知、责任不能喊醒那些装睡的人，那只能用法律的鞭子狠狠地抽醒他们!不仅仅抽打那些意图不轨的企业，也要抽打那些监管部门。用最严谨的标准、最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责，让生产、销售企业守住法律的底线，让监管部门真正担负起责任，把食品安全作为一项重大政治任务来抓，确保人民群众“舌尖上的安全”。
——人民网(2020年5月14日)又见“大头娃娃”：不能等媒体曝光后才重视
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