2017年国家公务员中央办公厅面试公告|面试名单
该公告已过公示时间，对该公告内容进行下架处理，给您带来的不便敬请谅解。扫码领取资料,了解更多【试题练习】某辖区一名小学生跟随家长超市购物，因出口报警器误报引发纠纷。该学生由于被超市方和同学误认为偷东西而不愿上学，家长报警求助。在参与调解过程中，民警采取恰当的方法是（）。A.协调由超市方向小学生及家长澄清误会B.要求超市方书面道歉并赔偿该小学生家长的精神损失费2万元C.要求超市方向学校及社会发表声明，说明该小学生无偷盗行为D.协调由超市方出面向该小学生班级同学说明情况并消除负面影响正确答案：D【解析】第一步，本题考查纠纷化解。第二步，题干中由于超市出口报警器误报，使该小学生被超市和其同学误认为偷东西，这件事对小学生的学习带来了影响。A项：超市与小学生和其妈妈已经不存在误会，因为已经知道是报警器误判，错怪了小学生，澄清了误会。B项和C项：民警只能进行调解，不能要求超市做什么，要求一词错误。D项：由超市出面向该小学生班级同学说明情况，消除负面影响可以改变该小学生同班同学对他的看法，让同班同学知道自己没有偷窃，接受自己，对该小学生回归正常学习生活有帮助。因此，本题选择D选项。
