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2023公务员申论热点:应重拳出击治理校外培训机构虚假宣传

2022-09-11 08:56:40 国家公务员考试网 jl.huatu.com 文章来源:华图教育

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2023公务员申论热点:应重拳出击治理校外培训机构虚假宣传

  申论热点材料阅读

  【背景事件】

  有群众反映强烈的校外教育培训机构乱象频发,如校外教育培训机构引用不真实用户评价、谎称“班主任1对1同步辅导”、教师任教经历不实等虚假宣传。有家长认为校外培训机构有利于为小初高学生解决课后作业的难题、针对性的改善孩子偏科、缓解家长压力等,也有人对此提出质疑,培训机构良莠不齐发展,出现了例如虚构教师任教经历、引用不真实用户评价,谎称“班主任1对1同步辅导”等虚假宣传,极大的损害了消费者的权益,产生了很大的负面影响,甚至影响了学生的价值观的形成和在校学习状态,对此你怎么看?

  【分析事件的起因】

  表明对小初高类似“作业帮”、“猿辅导”等校外培训机构的存在应该全面的去看待,但对于如校外教育培训机构引用不真实用户评价、谎称“班主任1对1同步辅导”等虚假宣传应该坚决予以抵制,出重拳进行治理。

  教育事关每一个孩子的成长,通过校外辅导,学生们可以解决家庭作业的难题,还可以在课堂之余弥补比较差的学科,提高学习成绩,减轻父母负担等。校外培训机构立足课外补习让孩子学习成绩变的更好,本也无可厚非,但校外培训机一再利用家长这种心理,夸大甚至虚假宣传,我认为其背后的原因值得深思:一是处于发展中国家,发展速度快、竞争激烈,我们各种考试是应试教育,考试一定程度上可以决定孩子的未来;二是家长们“望子成龙,望女成凤”的夙愿,认为只要孩子学习好就是成功,盲目求高分、攀比等心理;三是培训机构利欲熏心,缺乏行业担当、诚信和社会责任,管理水平低,招聘老师门槛低、培训效果参差不齐等;四是相关部门审核资质不严,监管不力,处罚不到位等,诸如此因素都导致了培训机构的无序发展及乱象。

  二、阐述校外教育培训机构引用不真实用户评价、谎称“班主任1对1同步辅导”、“微信1对1辅导”、虚构教师任教经历等不实内容的虚假宣传相关行为带来的危害?

  (1) 校外培训机构虚假宣传的出现,如“不能输在起跑线上”、“一次性包过”、“押题命中百分之百”等,一定程度上导致了教育的乱象,衍生了教育焦虑。

  (2) 校外培训机构虚假宣传,如“班主任1对1同步辅导”、“微信1对1辅导”等,“1对1”等,加速了家长的盲目求贵、攀比、虚荣等心里,而这种过度宣传不仅收费高,效果不一定尽如人意,还会加大家庭教育开支,增加父母的经济负担,让父母苦不堪言。

  (3) 教师本应该为人师表,而校外培训机构虚假宣传,违背诚信、实事求是等传统道德观,教师本身能力参差不齐,教学效果无法保障,课程安排随意混乱,不仅不能和在校教育相匹配,还在一定程度与学校的教育脱节,甚至出现超前教学、加大难度等问题,这种拔苗助长的方式不仅不能促进孩子学习成绩提高,更不利于长远发展,还影响了学生价值观、诚信等观念的形成,从而导致误人子弟。

  三、针对校外教育培训机构引用不真实用户评价、谎称“班主任1对1同步辅导”、“微信1对1辅导”、虚构教师任教经历等不实内容的虚假宣传进行有效治理的举措

  (1) 多部门联动,重拳出击治理,加大处罚力度。教育局牵头联合市场监管局开展联合行动,对校外教育培训机构相关行为进行彻底的摸排检查,针对虚假宣传等问题加大处罚力度,形成警示作用。如:市场监管总局价监竞争局会同北京市市场监管局开展联合行动,对作业帮、猿辅导等校外教育培训机构进行检查。经查,存在引用不真实用户评价、“您的4名好友已抢购成功……点我抢报”,虚构教师任教经历等不实内容。北京市市场监管局依法对其分别均处以警告和250万元顶格罚款的行政处罚。

  (2) 教育、市场监管等部门要形成常态化监督模式。要提高校外培训机构的准入门槛,严格资格的审核和发放,对“1对1”、师资造假等不实虚假宣传的校外培训机构坚决予以查处、整顿、关停,定期对校外培训机构开展日常检查和不定期抽查等,公开检查结果如基础设施配备、收费明细、师资情况等,让家长、学生在了解的基础上进行选择,切实有效地保障权利,倒逼校外培训机构的健康良序发展,做到真正有利于孩子们的成长,用心提供服务。

  (3)家长们也应转变唯分数论的心理,应更加注重综合素质的培养。不唯成绩论,要循序渐进,因材施教,一味的求快求成绩,只会让孩子压力倍增,更会产生逆反心里,因而需更加注重孩子的德智体美劳全面培养。同时,家长还应提高辨识能力,选择机构前充分了解培训机的相关情况,可以先试听相关课程,在选择一家真正能够解决问题的培训机构。当然,如确实在校外培训上当受骗后侵权,也要及时运用法律武器维护自身合法权益。

  (4) 校外培训机构也应自查自审,主动承担社会责任。现有的培训机构一定要定期开展自查自纠,如存在虚假宣传等问题要及时整改,严格遵守法律法规,取得相应的办学资质,提升招聘师资准入门槛,严格辅导内容,合理校课程进度,科学制定培训时长,合理制定培训价格等,摒弃以盈利不择手段的违法行为,优化业务流程,以更高的标准为用户提供优质的服务和产品。

  畅通投诉举报渠道,维护自身权益。相关管理部门应公开投诉举报电话、网上意见箱等,让消费者能够对虚假宣传、非法机构等行为进行监督,依法维护合法权益。同时媒体也应主动发挥作用,多曝光不法行为,监督校外培训机构依法合规运营,维护市场秩序。

  总之,古人云:能用众力,则无敌于天下矣;能用众智,则无畏于圣人矣。希望在各方的共同努力,不再出现校外培训的行业的乱象,还孩子们一个风清气正的教育学习环境。

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