吉林分校

您当前位置:吉林人事考试网 > 吉林国家公务员考试 > 备考资料 > 方法技巧 > 公务员面试技巧:应急应变题目如何作答

公务员面试技巧:应急应变题目如何作答

2022-05-20 16:51:15 国家公务员考试网 jl.huatu.com 文章来源:吉林华图

吉林华图:在线课程推荐

公务员面试技巧:应急应变题目如何作答

  在结构化面试中,应急应变类问题主要是通过设置情境,并给考生设定一个具体的身份,要求其能够站在题中所设定身份的立场和角度,对突然发生的各种状况,做出反应并妥善解决。通过应试者的回答,考查考生对突发事件的整体驾驭能力、组织协调能力、思维的敏捷性等多种能力,从而判断考生是否适合所报考的职位。

  例题展示

  某天单位有一项紧急任务需要你立即处理,这时你接到电话说你的家人突然发病,需要马上送医院。面对这样的紧急情况,你如何处理?

  【解读】

  读题可知,明确需要解决的主要问题,一是紧急任务、二是家人突然发病,两项任务,都是比较突发,紧急的,一边是工作,另一边是家人生病,同时面临,此时此刻,在两者中做出选择,在这样的情境下,一定会非常为难,面对工作与家庭的冲突时,我们尽量地需要选择工作优先,要以先公后私的原则,报考的单位是公职行业,意味着工作的性质代表的是党和政府,工作的职责是为人民服务,也就决定着我们的选择,需要先公后私,选择工作也并不意味着对家人就不管不问,对待家人我们也要关心关爱,因此需做好两者的平衡,因此这道题目的考查目的就在于面对工作与家庭出现冲突,将会如何应对,处理的过程中就需展现出解决问题的灵活。

  【答题步骤】

  应急应变类问题的答题步骤因题而异,但解决问题是整个答题过程的关键和核心,也是分析问题的最终目的。考生只有通过分析问题的解决目标、影响因素等,才能提出解决问题的主要对策和措施。因此,准确全面地分析问题是正确有效解决问题的基础和前提。

  1.明确解决问题的目标原则

  各位考官,题目中出现紧急工作任务与家人生病需住院的冲突时,此时此刻,肯定会非常为难,但是仍然要冷静对待,需要以工作为重,先公后私,尽力的协调好家人的发病需住院的事宜,做好平衡。

  2.采取有效措施解决问题

  (1)与家属在电话中做好沟通:询问来电家属,家人的病情,紧急情况,询问是否已拨打120,并向家属说明下,目前收到的紧急任务,向家属做好解释,确实脱不开身,希望得到家属的理解,拜托家属紧急送往医院,并告知工作结束之后立即前往医院。

  (2)完成紧急任务:①调整好心态,深呼吸,平静好心情,专心投入到工作中。②领会紧急任务的工作要求,确认工作的完成时限,明确工作任务的难易程度,并对任务做好规划,不懂的地方及时与领导做好沟通,实施过程中要严谨细致的把握细节,保证高效保质地完成好任务。

  (3)看望家人:完成任务后,快速抵达医院,购置必要的住院用品,看望家人,再次向家人做好解释工作,陪伴好家人。

图书推荐

国考图书 国考图书

课程推荐

国考课程

网课学习—— 华图优品

面授课程—— 助你上岸

招考公告—— 招考资讯

图书推荐—— 图书教材

以上就是【公务员面试技巧:应急应变题目如何作答】的相关内容,如果要了解更多公务员面试技巧:应急应变题目如何作答相关内容,欢迎关注吉林华图教育

有报考疑惑?在线客服随时解惑

公告啥时候出?

报考问题解惑?报考条件?

报考岗位解惑?怎么备考?

冲刺资料领取?

2022年国考面试礼包
吉林华图:jilinht
想考上公务员的人都关注了我们!
立即关注

10w+
阅读量
150w+
粉丝
2w+
点赞数

联系我们
京ICP备11028696号-11 京ICP证130150号 京公网安备11010802021470号
在线客服