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公务员面试技巧:人际题目如何碾压对手

2022-05-18 14:44:20 国家公务员考试网 jl.huatu.com 文章来源:吉林华图

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公务员面试技巧:人际题目如何碾压对手

  在结构化面试中,经常涉及人际交往能力的考察,而人际沟通的问题,既是各类考试考察的基础,也是未来机关单位中人际关系的缩影。此类题型特点比较显著,在题干信息的结尾往往会出现“怎么办、如何解决”等字样。考官通过此类题目的考察,就是看考生是否能结合工作职责、要求、性质等精准把握问题关键,对与工作相关的对象,如何协调各类矛盾,使得工作与人际关系之间形成相互促进、相互作用、相互协同的关系,以此判断考生人际交往能力是否合格。

  例题展示

  小王正在负责一项工作,花费了很多心血,进展顺利且即将完成。这时,领导安排给小

  王一项新的任务,并将之前的工作交给别人负责。新任务难度大,且小王也不熟悉,导致工作开展不力,因此心里产生了怨言。对于这种情况,你怎么看?如果你是小王,你会怎么处理?

  【存在问题】

  1.题目交代了事情的起因、经过和结果。所以不难发现,这里小王存在的问题:工作开展不力、产生了怨言。

  2.大部分情况下,大家为了得出相对正确的回答,经常都是先否定这些问题,例如:“小王有怨言这是不对的,因为会影响工作质量;”或“此时工作开展不利,作为小王要及时调整状态,保证工作顺利完成”。

  3.看似很有道理的表述,实则是违背现实的,另外,也存在逻辑漏洞,工作顺利完成只停留在基本要求和口头层面,如果不厘清内在逻辑,考生在作答时很容易出现“假、大、空”的情况,甚至浪费一次展示自我的机会。

  4.难度大、工作不熟悉是导致最终结果的主要原因,但他们之间仅仅是因果关系吗?与其说是原因,不如说是表象原因,而深层次的原因才应该是我们破题的关键。

  【如何在人际关系中碾压对手】

  1.多角度分析主人公的工作表现

  小王能出色完成上一份工作且对临时加派的任务没有逃避,说明业务能力足够,工作认真、负责;但新任务的领取和手头工作的交接考验的能力更多元、更苛刻,说明小王的综合能力有待提升。

  2.理性看待负面情绪

  有怨言很正常,适当的表达是符合真实情景的。因为怨言会包括:“如果不是这个新任务,我早就可以论功行赏了”、“如果当时婉拒了领导,也不会出现现在的烂摊子”等。不能让其滋生下去,否则就是在给自己找借口,到最后工作的质量、工作的进度甚至工作的评价都可以归结到新任务上,成功避开了人为。这就无法测查考生对岗位的认知度了。

  3.厘清思路,确定解决方向

  树立目标,自我正向激励,把压力当成动力,迎难而上;厘清手头工作,利用能力优势找到问题关键找到解决方向;保质保量完成所有工作任务,实现进一步提升。

  4.联系同事,转交工作

  同事详细阐述工作布局、要求、进展、下一步的计划、注意事项等;对同事接受自己后续工作表示感谢,并给予充分信任;互相交流学习,促进工作能力进一步提升。

  5.解决问题,递交报告

  解工作内容,先易后难逐步推进进程;上网或书刊查阅相关资料,参照以往方案攻克难点;有针对性地请教同事,获取可行的方式方法;再将工作上报给领导,获得整改意见或建议;不断听取意见反复修缮,递交终版报告。

  以上就是跟大家分享的人际题目如何答出亮点,希望对大家能够有所帮助,在作答此类题目时,一定要结合题目的问题,结合身份和环境深刻分析再作答。

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