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面试备考:如何让结构化面试人际沟通题型开头和结尾

2022-02-18 09:37:41 国家公务员考试网 jl.huatu.com 文章来源:华图教育

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面试备考:如何让结构化面试人际沟通题型开头和结尾

  结构化面试中人际沟通题型难度最小分值占比较低, 人际沟通类题目考察考生角色的精准性,对复杂情境的适应性, 处理问题的原则性和灵活性。 但是要想答出亮点和得高分并不容易,这类题型,同学们经常出现的问题是开头角度单一,常用角色法开头,只会用我作为领导......,或者是我作为下属.......,这样的开头千篇一律,枯燥乏味。还有最常见的问题是结尾啰嗦又没有亮点,让人觉得如同嚼蜡,感觉是为了结尾而说结尾。针对这样的问题,今天我们给大家分享一些快速开头的角度和结尾呈现亮点的方法。

  【例】 你撰写了一个建议方案,领导不仅没有采纳,反而批评了你,对此,你怎么办?

  一、不同的开头角度:

  1.理性客观:要控制情绪、实事求是、客观、公正。

  【例】保持冷静。领导批评后,我可能会感觉委屈,但是,我要控制情绪,保持冷静,尊重领导的判断,实事求是、客观、公正的看待这件事,我会虚心接受批评,日后工作中要严谨、细致尽职尽责。

  2.辩证看待:既是挑战,更是机会。

  【例】辩证看待。可能我的方案存在很多不足,工作中领导的批评是很正常的,有批评能够帮助自己察觉到不足,对我来说是一种挑战,也是一种机遇。对今后的工作和成长也有好处,我会虚心接受批评。

  3.换位思考:假如我是......可能也会这样做。

  【例】换位思考。领导没有接纳我的建议方案,说明方案存在瑕疵和不足,如果我是领导,发现下属的建议方案有问题或瑕疵,我也会对下属进行批评。

  4.对事不对人:就事论事、从组织利益出发,不掺杂个人好恶。

  【例】对事不对人。领导做事向来严谨,具有大局意识,在工作中向来对事不对人,所以,作为下属应始终保持尊重、理解,并不会有怨言,我会认真改正。

  5. 后果法:如果不处理好这件事,会产生什么危害。

  【例】如果我不能理解领导为什么不采纳我的建议和对我的批评,不仅无法让自己了解方案的不足和自身视野的局限,也无法给领导的工作带来帮助。因此我会从以下几个方面来做:

  二、解决的办法:

  1. 尊重服从:我会尊重领导的决定,向领导表明重新修改的态度,表明一定会认真对待此事。

  2. 沟通请教:我会和领导进行沟通,向领导请教方案的不足之处,然后进行完善、改正。

  3. 工作改正:如果是方案的问题,我会进一步调查研究,完善方案,如果是自身的问题,要克服问题、完善自我。

  4. 请示汇报:同时我会在适当时机、采取适当方式。主动向领导汇报思想和方案进展程度,做到多请示、多汇报。

  三、结尾方法

  结尾用名言警句法能够使答案呈现亮点,让考官认为你具有一定的素养,而且还能够快速掌握多种不同的结尾方法。

  1. 大局观法:“ 不谋全局者,不足以谋一域。 ” 通过这件事我深刻认识到做工作不但要严谨细致,还要对所做的事情进行大局上的考虑,在这个基础上提出的改善建议才能符合单位的实际情况,才可以真正提高工作的效率。

  2.反思法:“ 见贤思齐焉,见不贤而内自省也。 ” 总之,我应该 不断的反思自己的不足,反省自身的缺点, 不断提醒自己,不仅要有改善工作的热情,还要培养改善工作的能力,这样才能让自己提建议的时候能够更加有效。

  3.勤奋法:“ 凡百事之成也,必在敬之;其败也,必在慢之。 ” 今后工作过程中我会严谨细致,脚踏实地,兢兢业业,勤奋努力的工作,得到领导的信任和认可,得到同事们的欢迎。

  4.积累法:“ 泰山不拒细壤故能成其高,江河不拒细流故能成其渊。 ”,只有厚积薄发才能够做出业绩,才能干出成效,也只有重注日常的工作细节,重视日常的工作习惯,才能担大任,快速成长和进步。

  在这里对结尾的答案不一一例举,在后面罗列出适合结尾的角度和名言。希望同学们能够勤于思考,勤加练习,多积累名言警句,学会练熟并能灵活运用,只有不断地学习、练习、巩固,方能达到事半功倍的效果,而且这些名言警句也可以是后面一些题型的结尾方法,所以可以以一当十。祝愿所有考生独占鳌头,成功上岸!

  大局 :不谋全局者,不足以谋一域。

  准备:工欲善其事,必先利其器。

  责任:1.为官避事平生耻。

  2.铁肩担道义,妙手著文章

  磨炼:1.不经一番寒彻骨,怎得梅花扑鼻香

  2.千磨万击还坚韧,任尔东西南北风

  淡泊:1.非淡泊无以明志,非宁静无以致远

  2.宠辱不惊,闲看庭前花开花落,去留无意,漫看天边云卷云舒

  修身:1.端正其身正,不令而行,其身不正,虽令不从。

  2.天行健,君子以自强不息,地势坤,君子以厚德载物。

  3.躬自厚而薄责于人

  勤奋 : 1. 一勤天下无难事

  2.业精于勤荒于嬉,行成于思毁于随

  3.凡百事之成也,必在敬之;其败也,必在慢之。

  学习:1.学而不思则罔,思而不学则殆。

  2.非学无以成才,非志无以成学。

  团结:1.众人拾柴火焰高。

  2.单丝不成线,独木不成林

  3.得千人之心,则得千人之力,万人异心,则无一人可用

  法治:1奉法者强则国强,奉法者弱则国弱。

  2.法令既行,纪律自正,则无不治治国,无不化之民。

  3.无规矩不成方圆

  反思:1.见贤思齐焉,见不贤而内自省也。

  2.吾日三省吾身

  3.三人行,必有我师焉

  为民:1.民为邦本,本固邦宁

  2.利民之事,丝发必兴,历民之事,毫末必去。

  3.苟利国家生死已,岂因祸福避趋之

  4.为政以德,比如北辰,居其所,而众星拱之

  5.衙斋卧听萧萧竹,疑是民间疾苦声,些小吾曹州吏县,一枝一叶总关情

  6. 宰相必起于州部,猛将必发于卒伍。

  积累:1.登高必先俢其低,行远必先俢其近。

  2.路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。

  3.大鹏之动非一羽之轻也,骐骥之速非一足之力也。

  4.泰山不拒细壤故能成其高,江河不拒细流故能成其渊。

  5.合抱之木,生于毫末,九尺之台,起于垒土。

  实践:1.纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。

  2.博学之,慎思之,笃行之。

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