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申论热点:切实规范网络交易秩序

2022-02-14 11:19:14 国家公务员考试网 jl.huatu.com 文章来源:华图教育

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申论热点:切实规范网络交易秩序

  一、热点概况

  “双十一”网络集中促销活动在即,市场监管总局向全国互联网平台企业和各地市场监管部门下发《关于规范“双十一”网络促销经营活动的工作提示》,旨在规范促销经营行为,切实维护“双十一”期间网络交易市场秩序,保护消费者合法权益。

  二、各方观点

  @人民日报.随着人民群众生活水平和消费水平不断提高,新的消费趋势和消费模式层出不穷。系列制度规定的出台,提高了从业门槛,对行业的专业性、规范性有了更高要求。对从业者来说,也要以此为契机,持续强化规则意识、诚信理念,从而不断改善直播经济的消费环境、优化消费体验、维护消费者权益、提振消费信心,推动行业不断向前发展,构建更加良好的行业生态。

  @新华社.网络市场存在的问题已经成为制约其健康发展的“瓶颈”,迫切需要通过加强监管来有效突破。工商部门作为主管市场监管和行政执法的职能部门,应当进一步更新监管理念、创新监管手段,积极探索网络经济活动规律,构建科学、高效的网络市场监管机制,切实规范网络交易秩序,为网络市场的持续健康发展提供有力保障。此外,网络商品交易密切关系民生,针对网络市场存在的问题,进一步加强网络市场监管工作,有利于保障商品质量安全,维护消费者合法权益。我们将积极回应社会关切、顺应群众期待,把网络市场监管工作作为工商部门服务社会、保障民生的重要切入点来抓好抓实。

  三、深度解析

  政策出台背景

  伴随着“双十一”市场发展迅速,涨势惊人,但也同时存在种种乱象。各商家真正将“网购套路深”演绎的淋漓尽致,从预售,定金、秒杀、优惠券,直播链接,拼团团购优惠,各种梯度式满减优惠,一方面让人心动不已,一方面让网购消费者吐槽“越来越计算不清楚”。比如各大直播间高喊低折扣,送小样,进行价格误导,实则折扣是通过赠送小样或单品的形式实现的,并没有想象中的优惠;商家为了销售库存商品,快速回笼资金,会选择低价出售。还有一些残次品、存有瑕疵的或者临近保质期的商品,商家也会以较低的价格出售;直播平台主播素质参差不齐,直播时隐藏关键信息,直播产品的话术充满煽动性和片面性,让消费者迷失在各种快速闪过的链接中。总之,各商家为“割韭菜”做足了秀,将“计算变成算计”。

  政策的意义

  1.夯实行业各方主体责任。要求电子商务平台全面监测、筛查平台经营主体信息,保证个经营主体经营者资质审核、商品和服务信息监控、维护消费者权益、保护知识产权等信息全面性、真实性、有效性。并能督促平台建立健全完善的平台规则,保证平台运行的科学性、公正性和有序性。此外,能为后期主体平台监测监管的透明化、规范化奠定基础。

  2.维护公平有序市场环境。杜绝虚假宣传、低俗广告,有效拦截虚假违法广告,能够依法整治网络交易平台热点问题。依法规范“直播带货“等网络经营活动秩序,严肃贯彻”网络并非法外之地“,严厉打击直播经营、网络交易二手平台等违法犯罪行为,形成有力震慑,筑牢经营安全线,守住消费安全感。

  3.规范网络市场竞争秩序。有效防止虚假交易、刷单炒信、非法寄递包裹、买卖快递单号、虚假评价等不正当竞争违法行为发生。集中整治网络市场突出问题,保护消费者和经营者合法权益,维护公平有序市场环境,促进网络经济健康发展。

  对策

  国家市场监督管理总局出台的八方面的规范,切实体现网络交易平台流量时代已然过去,未来的网络平台理应是高质量发展平台。相关部门应加强领导,立足岗位职责,实行专项整治活动,倒逼企业强化平台商家社会责任和担当意识。此外,理应通过多方联动,积极创新宣传方式。通过线上线下方式宣传《电子商务法》等相关法律、法规、典型案例等形式,加强对网络诚信经营理念和网络消费安全知识的宣传,推动网络市场经营者规范经营。最后,加强监管,实现监测监管无死角。畅通12315投诉举报渠道,切实维护消费者合法权益,规范网络交易市场秩序。

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