2021-06-25 14:10:13 吉林公务员考试网 jl.huatu.com 文章来源:未知
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2021年吉林银行春季校园招聘笔试备考:正式沟通
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按沟通途径可分为
(1)链式
一个平行网络,其中居于两端的人只能与内侧的一个成员联系,居中的人则可分别与两人沟通信息。信息层层传递,筛选,易失真,各个信息传递者所接收的信息差异很大,平均满意程度有较大差距。属控制型结构。
(2)轮式
属于控制型网络,只有一个成员是各种信息的汇集点与传递中心。此网络集中化程度高,解决问题的速度快。组织成员的满意程度低,士气低落。轮式网络是加强组织控制、争时间、抢速度的一个有效方法。
(3)Y式
是一个纵向沟通网络,一个成员位于沟通内的中心,成为沟通的媒介。Y式沟通集中化程度高,信息传递速度较快,组织控制比较严格。缺点是组织成员之间缺少横向沟通,除节点外,成员的满意程度低,信息经过层层筛选,中间环节过多,可能造成信息失真。
(4)环式
一个封闭式控制结构,每个人都可同时与两侧的人沟通信息。在这个网络中,组织的集中化程度和领导人的预测程度都较低。畅通渠道不多,组织中成员具有比较一致的满意度,组织士气高昂。
(5)全通道式
一个开放式的网络系统,每个成员之间都有一定的联系,沟通渠道很多,组织成员的平均满意程度高,所以士气高昂。但由于沟通渠道太多,易造成混乱,影响工作效率。
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