2021-06-02 10:18:48 吉林公务员考试网 jl.huatu.com 文章来源:长岭华图
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2021年健康管理服务概念与特性-健康管理师考试资料
健康管理服务的三个层次:
(1)提高健康认知水平,大部分健康问题都与生活行为有关,不良的生活行为与个人对健康的认识程度密切相关。
(2)生活方式的改变,包括限盐、控油、戒烟、身体活动、压力管理、体重管理以及膳食行为选择。
(3)建立支持环境,作场所不能吸烟、单位食堂提供低油少盐的食物、运动场所有健身器材。
特性:1.无形性;2.不可分割性;3.不稳定性;4.易逝性;5.客户的满意标准;6.客户的参与程度。
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