公务员面试 什么是政府实务式答题 政府实务式答题技巧2021 和龙华图
把脚放在船长的鞋子里,跟我一起理解政府实务式答题
社会发展就像一艘远航的船,政府就是这艘船的船长,掌握着船的方向。你作为一名准公务员,迫切要做的就是理解船长的行为、学习船长的思维方式。比如2020年年初疫情肆虐全国,最终武汉封市、湖北封省、全国各地推迟复工复产,经济直接停摆两个多月,难道政府部门不知道这种管控方式对经济带来的冲击吗?肯定知道,可为什么还会这么做呢?再比如,疫情过后,各地出台政策推动地摊经济发展,大家都知道地摊经济易造成环境污染、噪音污染、乱摆乱放、市容市貌等各种问题,难道政府部门不知道吗?肯定也知道,可为什么还会这么做呢?那就请大家跟我一起出发,将脚放在船长的鞋子里,一起理解政府思维和行为,一起学政府实务式答题。
政府的核心目标是什么?
要理解政府的思维和行为,就得知道政府的核心目标是什么?我们先来看前文中的两个问题,如果疫情期间,武汉不封市湖北不封省会有什么严重后果。最直接的是疫情更加肆虐,虽然死亡率不高,但人传人让大家极度害怕,并且随着蹭蹭蹭上涨的确诊数据,焦虑和恐慌也会随之成指数上升。还记得那会咳嗽一下都担心自己被感染的害怕吗?还有那些未回家的湖北人和到过湖北的外地人被排挤、被针对、成为众矢之的新闻报道。大家已经被恐慌情绪深深包围,邻里之间、人与人之间也莫名增加了许多不必要的摩擦。况且随着确诊人数的上升,伴随恐慌情绪极易出现医疗资源挤兑,这又会增加不稳定因素,又加重了社会恐慌,形成恶性循环。这种情况下,即便需要短暂牺牲经济,也要以最快速度控制感染人数,最快速度控制事态发展,因为该阶段稳定高于一切。只有稳住局面,撑过当下,才能有未来。
毫无疑问,这一举措取得的积极成效大家有目共睹。必须承认,疫情对经济造成了巨大冲击,尤其中国打完上半场,又接着打世界的下半场。大量企业倒闭、工人失业,此时复工复产成了政府工作的重心。在企业、群众均资金紧张的情况下,能实现以最小化成本投入、最大化就业人数、最灵活便捷的方式主要就是地摊经济了。所以,即使地摊经济会带来诸多后遗症,它也成了当下能想到的最优解法,稳就业才能稳社会,稳就业才能让群众有钱去消费,消费才能拉动内需从而推动经济发展。
政府驾驶的这艘大船,很重、很沉、构造很复杂,要保证向经济发展的正确航线行驶,前提是先不能翻船。政府不断在短期的维稳目标和长期的经济发展目标中寻找平衡,最终在稳定中推动经济和社会发展。
什么是政府思维?
理解了政府工作目标,进而要去理解如何实现这些目标,同样将自己的脚放在船长的鞋子里,学习它的思维方法。举个简单的例子,关于带薪休假,你怎么看?如果我是普通员工,我当然希望天天放假,企业还能给我高工资。那如果我是企业方呢?我肯定希望员工一天工作25小时,每周工作8天,最好还不用支付劳动报酬。你看,员工和企业都希望自己利益最大化,而这又是一组对立的矛盾。怎么办呢?政府作为管理者、服务者、中间者介入协调,如果它跟员工关系好,偏向员工会怎么样?员工不用工作还有工资,那幸福感肯定爆棚,只是企业支付了高成本还没人干活,那企业肯定不干了,若企业都不干了,谁来发展经济?那这样说,就应该让员工多干活,多生产商品,多提供服务,多产生GDP,政府应该更喜欢企业才对。那如果真是这样偏爱企业又会怎么样呢?普通员工会被赤裸裸的压榨,负面情绪积累到一定程度,就会罢工、游行、反抗,毫无疑问,这些都是不稳定、不和谐因素,政府肯定不能让这些事情发生。
所以,政府就需要有大局观、全局思维,能够平衡多方利益,既能维护稳定又能促进发展,也就有了我们现在《劳动法》规定的每周工作时间、休假安排、加班劳动权益保护等内容。
好,顺着这个例子,大家可以思考一下接下来的几个问题:
1.对于佛系青年,政府的立场和角度是什么呢?
2.人工智能飞速发展,许多岗位机器代替人工,造成大量失业,政府又是怎么思考呢?
3.毒品、赌博、卖淫都有巨大的利润空间,如果将此计入GDP,对拉动经济增长将作出巨大贡献,可是政府又为什么要坚决打击黄赌毒呢?
这些问题可以在华图面试课堂找到答案,欢迎你来华图地面课,跟我一起换上船长的鞋子理解更多政府思维。
什么是政府工作流程?
上文我们已了解政府怎么想,那他可以随心所欲怎么做吗?肯定不能,因为他不能既当裁判又当运动员,他的工作也要符合规则和程序。比如现在要对辖区内长期停放、无人管理的“僵尸车”进行专项整治清理行动,如果是你怎么办?最简单粗暴的方式是将这些“僵尸车”直接拖走,相信我,如果你这么干,肯定会有群众拉横幅堵在你办公室门口讨说法。我们说过,政府的目标之一是维护稳定,自己肯定不能人为增加不稳定因素。那怎么办?
先礼后兵,先进行积极宣传动员,通过业主群、社区公告栏、小区电梯处通知等各种能运用的方式告诉居民“僵尸车”的危害,重点告诉他们我们政府要开始专项整治“僵尸车”这件事了,要求他们开展自查自纠,限期清理“僵尸车”。
然后指导社区开展摸底排查,对“僵尸车”车架号和发动机号进行认真核对,全面掌握辖区内“僵尸车”的信息,关键要通过现场拍照、录像等方式记录“僵尸车”违法事实和证据。
进而联合各部门对“僵尸车”开展分类整治清理,比如根据摸排情况,联系车主在规定时间内自行处理转移;联合城管部门,张贴告知书,告知移走“僵尸车”的依据和时间期限;对在规定期内不处置的或无车辆信息、无人认领的车辆,全部依法采取强制拖移措施。
当然,做完这些,政府还需要加强宣传,既让大家都知道政府做了这项工作,也防止“僵尸车”再度占用公共资源。
完成此项专项整治短则半年,长则两到三年,这么长周期、这么大覆盖面,凭你一己之力肯定无法完成,就需要多方协调资源。那到底需要协调谁?具体怎么做?若是换了其它工作任务我怎么办?欢迎来到华图面试课堂,我们能交付与你更多政府工作流程、规则和经验。
作为一名准公务员,从现在开始,你需要围绕政府在稳定中求发展的目标,站在政府的立场和角度,用政府的思维和工作经验处理问题,这是我们政府实务式答题的核心。请换上船长的鞋子,来华图地面课堂,与我一起出发。
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